Vodafone Tarafından İzinsiz Yüklenen 500 MB İnternet Paketi Ücretinin İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda 16.04.2026–15.05.2026 fatura döneminde internet aşı...mıyla ilgili iznim ve bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet
Vodafone mobil hattımda 16.04.2026–15.05.2026 fatura döneminde internet aşı...mıyla ilgili iznim ve bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red’li 18 GB internet ve 2000 dakika... konuşma içeren tarifem için aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitm
Vodafone hattımda Red 25 GB tarifesini kullanmaktayım. 16.05.2026 tarihinde internet paketim bitti, paketimin yenilenme ...tarihine çok az kaldığı için bilerek ek internet paketi almadım. Buna rağmen aynı gün, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL karşılığında 500 MB’lik aşım paketi tanımland
Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu ...yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı,
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanı...yorum ve aylık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Paketimin 21 Haziran’da bi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Daha önce daha uygun fiyata kullandığım bu tari...fenin ücreti, 12 yılım dolduğu için söylendiği kadarıyla şu an 500 TL’ye çıkmış durumda. İnternet kullanımım çok yoğun değil ve bu ücret benim için kesinlikle makul değil. Tarife
Vodafone mobil hatta kayıtlı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır faturam normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Önce
"Danışman hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet ve sosyal medyaların sınırsız old...uğu paketimi kullanıyorum. Paketimin yenilenme tarihinden sonra dün gece 00
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdümün 20’si itibarıyla bittiğini bugün öğrendim. Taahhüt bit...iminin hemen ardından hattıma, 20 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında bir ücret yansıtılmak istendiğini gördüm. Emekli bir vatandaşım, evden çok fazla çıkmıyorum ve zaten ev
Vodafone faturasız hatta annemle babam üç aylık paket tanımlattıktan sonra, ben de bilmeyerek aynı hat için ayrıca 750 d...akika, 5 GB internet içeren ve 500 TL tutarında ek bir paket daha yaptım. Hat numarası 0545*****48’tir. Fazladan yapılan bu paketin iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut sözleşmemin b...itiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve ihtiyacıma uygun bir tari
"Teşekkür ederim, anlaşılan tarifeye geçişim sağlandı."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir 900 TL civarında gelen faturam son 5 aydır hiçbir ek kullan...ımım olmamasına rağmen 2.000 TL’ye yükseldi. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladığı için konuyu anlamak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Mü
Vodafone internet sitenizde 300 GB 5g redbox modem için 690 lira fiyat görünüyor. Altyapım olmadığı için online başvuru ...yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda mağazadan alabileceğim söylendi. Zaman ayırdım, Çorlu Orion'daki mağazanıza gittim sordum, altyapım olmadığı için fiyat 1.300 li
"Teşekkürler"
"Yaklaşık 2 haftadır debelendiğim problem sonunda çözüldü. Umarım yine bağlantıda problem olmaz."

"Vodafone tarafından 20GB'lık internet kotasındaki sehven limit aşımına ilişkin fazla kesilen miktarın büyük kısmı tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Nisan 2026 dönemi için kesilen faturamda, normal...de 240 TL olan tarifem internet aşımı gerekçesiyle KDV ve ÖTV dahil toplamd
"Çok teşekkürler sorunu tam anlayıp anında çözen müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim."
Vodafone Red Box hizmeti için 30.03.2026 tarihinde 500 GB’lik taşınabilir m...odem aboneliği başlattım. Ürünü alırken hem sözlü olarak taşınabilir bir in
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
"Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve tuşlu telefon kullandığım için hat üzerinde internet gibi ek hizmetleri aktif olara...k kullanmıyorum. Şu anda Uyumlu 15 GB paketindeyim ve aylık 430 TL ödüyorum, bu pakette 11. Ayımdayım. Haziran ayında paketim yenileneceği için tarifelere baktığımda 500 TL’nin üz
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce hattımı taşıdım ve faturalı bir tarifeye geçtim, ancak internet paketim normal kullanımımd...a yetmesi gerekirken inanılmaz hızlı bitmeye başladı. Daha önce aynı şekilde internet kullandığımda paketim fazlasıyla yeterliyken, Vodafone’a geçtikten sonra paketim çok çabuk tük
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı nedeni...yle hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Mayıs ayı faturama, sadece 500 MB’lik internet aşımı için 175 TL aşım ücreti eklendi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İnter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100