Emekli Kullanıcı 10 GB Tarife Yenilemesinde 745 TL Teklifine İtiraz
"Temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve uygun çözüm önerdi. Teşekkürler. Sorunun Çözüldü."
"Temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve uygun çözüm önerdi. Teşekkürler. Sorunun Çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır uygulanan tarife politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müş...terilere 400 TL’ye 18 GB + 50 GB sosyal medya ve Vodafone içi sınırsız konuşma gibi uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilere aynı içerikt
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” ni kullanıyorum ve aylık 420 TL ödüyorum. Yapılan son zamdan sonr...a bu tarifeden memnun değilim, çünkü daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı tarifeler varken bana bu paketin sunulmuş olmasını adil bulmuyorum. Arkadaşım Vodafone’da 50 GB internet
Vodafone hattım için bu akşam online işlemler üzerinden 5g Red sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. İşim gereği dizüstü b...ilgisayar ve tabletlerimde sürekli internet kullanmam gerekiyor, bu nedenle özellikle sınırsız bir paket tercih ettim. Tarife değişikliğinden sonra tarafıma gelen SMS’te, internet
Birkaç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden tarafıma sunulan tüm tarifeler son derece yüksek fiyatlıydı. Mevcut ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen sadakati ödüllendiren, makul fiyatlı hiçbir tarife s
Vodafone hattımda tarifem bittikten sonra bir aydır paket aşımı nedeniyle yüksek faturalar ödüyorum. En az 50 GB interne...t içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma uygun bir teklif sunulmuyor. Tarife sürem bittikten sonra normal bir pakete geçirilmek
Vodafone mobil hattım için kullandığım Sınırsız Video Red’li 50 GB paketimin taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Taahhü...t dönemimde genellikle 780–800 TL civarında fatura ödüyordum, tarife ücretim ise 749 TL olarak görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın, dün itibarıyla Vodafone Yanımda uygulaması
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum ve bugüne kadar bu tarife için 427 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu anda Red ...50 GB tarifesindeyim. Bu tarife zaten geçen yıldan beri yüksek bir bedelle
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Anca...k 1.07.2026 tarihinden itibaren gerek müşteri hizmetleri gerekse tarafıma sunulan teklifler üzerinden bana uygun, makul bir tarife önerilmiyor, seçenekler son derece kısıtlı tutulu
"İlgi alakaları için teşekkürler çok çabuk sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı oluşu, müşterisine değer verdiği için teşekkürler"
29 Haziran tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak mobil hattım için tarife değişikliği yaptım. Görüşme sonrasında o...nayladığım tarifenin aylık 750 TL olduğunu fark ettim ve bu fiyatın hem kullanım alışkanlıklarıma hem de bütçeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ben aylık 40–50 GB civar
"Vodafone Çözüm Merkezinden aradılar, sorunu çözmek için ellerindeki indirimli teklifleri ilettiler. Beklediğimden hızlı dönüş yaptılar. Uzun zamandır müşteri olarak attığım tribin bir işe yaradığını görmemiştim, bir gülümsetti :) Sundukları fiyat piyasanın ucuzu değil ama samimi bir yaklaşımdı, fena bir tecrübe olmadı. Sağ olun."
Vodafone’da faturalı Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün biti...şi yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda sunulan fiyatların sadık müşteriyi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu tarifemdeki sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun yeni bir tarife s...unulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayiye gidiyorum, ancak her seferinde aynı cevapları alıyor ve çözüm bulamıyorum. Bana en az 50 GB internet
Vodafone hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Son taahhüdümde Sınırsız Video Red’li 50 GB paketini aylık 775 ...TL olarak ödüyordum. Bu ay taahhüdümün son ayı olmasına rağmen, yeni dönemde aynı hatta 1.065 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı ve adeta operatörün hisselerini ben alıyormuşum
Vodafone hattımda 22 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 2026 Temmuz dönemine ait faturamd...a, internet aşımından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08.07.2026 tarihinde saat 00:21’de “Değerli müşterimiz, 08.07.2026 00:21 itibariyle faturanız 500 TL'ye ulaştı…” şeklinde
"İlgi ve çözüm önerileriniz için teşekkür ederim"
Vodafone şirket hattı kullanıyorum. Üzerime kayıtlı toplam 4 hat bulunuyor.... Bu hatlardan ikisi için 15 Haziran’da yaptığım görüşmede 20 GB + 10 GB int
"Müşteri memnuniyeti dediğin böyle yönetilir. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını düşünmemiştim. Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir 50 GB internet içeren ve aylık ücreti ...542 TL olan bir tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 6 Temmuz kesim tarihli f
"Hızlı şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır gelen fatura tutarları benim için oldu...kça yüksek oluyor. Öğrenciyim ve düzenli bir gelirim olmadığı için bu tarifeyi karşılamakta ciddi anlamda zorlanıyorum. Son gelen faturam 661 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar bütç
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yakl...aşık 400 TL civarında, 50 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde bu seviyede makul bir teklif alamadım. M
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kala hem müşteri hizmetlerini... aradım hem de bayiye gittim, ancak ihtiyaçlarıma uygun bir tarife sunulmadı. Özellikle 50 GB içeren bir paket talep etmeme rağmen, bana en düşük 10 GB’lik bir paket 440 TL civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100