to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone’lu olarak faydalandığım avantajlarım, paket değişikliği sonrasında herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan iptal oldu. Faturamın süresi bittiği için tarifemi değiştirip Bütçe Dostu paketine geçtim, ancak bu geçişten sonra hattımda FreeZone görünmemeye başladı. O
Vodafone 5g 25 GB tarifesindeyken, Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde ça...lışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş al
Vodafone mobil hatta sahip bir kullanıcıyım 21 yaşındayım Kullandığım hat annemin üzerine kayıtlı Vodafone FreeZone hatt...ı tanımlama kısmından formu doldurduğumda sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Sitede hat sahibinin kim olduğundan bağımsız olarak 26 yaş altındaki herkesin FreeZo
"Teşekkürler."
Vodafone FreeZone 26 yaş altı 10 + 10 GB tarifesinden faydalanmak istedim. ...20 yaşındayım ve 26 yaş altı için sunulan ekstra 10 GB internetin hattıma t
"Teşekkür ederim hızlı heri dönüş"
Vodafone 5g Red Sınırsız Sosyal Paketine geçiş sürecinde tarafıma, 26 yaş altı kullanıcı tanımlaması yapılması halinde p...aketin aktif olacağı bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda babamın adına kayıtlı hat üzerinden kullanıcı tanımlaması yapılmış ve SMS onayı ile işlem tamamlanmıştır. Ancak buna rağmen
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 26 yaş altı kriterlerini sağladığım için “FreeZone 26 Yaş Al...tı” kampanyasına bugün katılım sağladım. Hattımda aktif olarak “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanıyorum. Kampanyaya başvuru aşamasında sistem katılımımı sorunsuz şekilde onayl
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin ücretlerinin çok yüks...elmesi nedeniyle hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi düşünürken
"Dilan Hanım nezdinde Vodafone'a teşekkür ederim"
2019 yılından beri babamın üzerine olan hattımı Ocak 2026’da kendi üzerime aldım. Ancak 26 yaş altı bir öğrenci olmama r...ağmen, mevcut tarifemdeki internet yetmediği için değiştirmek istediğimde karşıma sadece 1.000 TL küsuratlı ve 2.000 TL küsuratlı iki fahiş tarife çıkarıldı. Bana uygun bir seçenek
23.03.2026 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan E*** Ü**** Dealer'ı Vodafone bayisine giderek yeni bir hat almak istedi...m. Çalışana 26 yaş altı olduğumu belirttim, bana aylık faturamın 600 TL civarında olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek yeni numarayı aldım. Numarayı aldıktan sonra faturamın ne
"Vodafone Şikayet Var ekibiyle yaşadığım süreçte gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
Aktif bir Vodafone kullanıcısı ve 26 yaş altı şartını sağlayan bir FreeZone üyesi olmama rağmen, FreeZone 60 GB tarifemd...e firmanızın resmi web sitesi ve tanıtımlarında açıkça belirtilen “FreeZone’lu olduğun için tarifene ek, en popüler sosyal medya ve oyun uygulamalarında geçerli 60 GB’ye kadar hedi
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala kontörsüz hatta geçmeyi planlıyordum. Bu süreçte müşt...eri hizmetleri tarafından arandım ve bana 395 TL karşılığında 10+50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren avantajlı bir kampanya sunulduğu söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve
"Sorun çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradığım görüşmede, taah...hüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yenilemek isteyip istemediğim sorul
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
Vodafone üzerinden 26 yaş altı Frozzone güzelliklerinden yararlanmak ve hattımı kendi adıma tanımlatmak istiyorum. Daha ...önce Frozzone kapsamında her ay tanımlanan 20 GB internetim bu ay hatta yüklenmedi ve bu haklardan faydalanamıyorum. Faturalı hat için online kanal üzerinden 26 yaş altı Frozzone
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
Vodafone yetkililerine, FreeZone’a özel sunulan 20 GB sosyal medya içi internet avantajından bir süre önceye kadar düz...enli olarak yararlanıyordum. Ancak son dönemde bu hakkı ne Vodafone uygulamasında ne de paket bilgilerimde görebiliyorum ve şu anda aktif olarak çalışmıyor. Ayrıca FreeZone’un 26
Vodafone ile 6 Aralık tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, 26 yaş altı genç kategorisinde olduğum için “50 GB Freefo...rm Güzelliği” adlı paketi 5 GB + 50 GB olarak, uygulama kısıtı olmadan tüm internet kullanımlarımda geçerli olacağı söylenerek onayladım. Ancak sonrasında 50 GB hakkımın sadece Wha
17.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında FreeZone 12 GB + 12 GB 26 yaş altı genç t...arifesine taahhüt vererek geçtim. Bana anlatılan pakette 12 GB normal internetin yanında 12 GB da sosyal medya için internet olduğu ve bu sosyal medya paketine Youtube.com’un da da
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hattım tarafıma tanımlı olup kullanıcı tanımlamam eksiksiz bir şekilde yapılmıştır. ...26 yaş altı bir kullanıcı olarak FreeZone kapsamındayım. Buna rağmen Vodafone’un resmi internet sitesinde yayımlanan 26 yaş altına özel FreeZone tarifeleri, hattım için Vodafone Ya
"Tamam teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak kullanan kişi benim ve 26 yaş altıyım. Buna rağmen ...uzun süredir hiçbir şekilde FreeZone kullanıcısı olarak tanımlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca FreeZone kullanıcı tanımlaması
Vodafone hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi. 26 yaş altı üniversite öğrencisi olmama rağmen bana... FreeZone tarifeleri sunulmuyor, bunun yerine fahiş fiyatlı, düz tarifeler öneriliyor. Öğrenci olmama ve yaş kriterlerini sağlamama rağmen FreeZone avantajlarından yararlanamamak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
