4
Çözüldü
Vodafone'da Mobil Veri Kapalıyken Haksız Ücretlendirme Ve Fazla Ödeme
17 Temmuz 22:5330
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 25 gb
3.692 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Fazla Fatura Ve Cevapsız Şikayet
17 Temmuz 19:0736
"Vodafone müşteri temsilcisi Esma hanım aradı sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği teklif e...dildi ve bu görüşme sonucunda Vodafone’lularla sınırsız, her yöne 1000 daki
1
SMS’te Belirtilen Cayma Bedeli Faturada Fazla Çıktı
17 Temmuz 18:1388
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile cayma bedelim olarak 953 TL y...ansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, bu SMS’te belirtilenden daha yüksek bir cayma bedeli ve toplam 2.166,50 TL tutarında fatura ile karşılaştım. O
5
Çözüldü
Mevcut Vodafone Müşterisine Adil Fiyat Teklifi Sunulmaması
17 Temmuz 12:21322
"Çözüm merkezinden buket hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem 25 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 375 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Edilen İndirimli Ücretin Faturada Yansıtılmaması
17 Temmuz 07:3060
"Hızlı ve kibar çözüm için teşekkür ederim. Taahhüt için arayan bayii için de işlem yapılması menfaatinize olur."
4
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarif Değişikliği Yapılamıyor
17 Temmuz 00:40105
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Teklifleri Sunulmuyor
16 Temmuz 22:2714
"Vodafone dan müşteri hizmetlerinden aradılar ve uygun bir paket önerdiler. Yardımları için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm ağustos sonunda bitiy...or. Buna rağmen, mevcut müşteri olmama karşın bana sunulan teklifler, yeni
Vodafone Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyatlı Ve Düşük Avantajlı Paket Teklifi
16 Temmuz 19:1815
Vodafone bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 407 TL civarında bir ücretle kullanıyorum ve ...hem paketten hem de fiyatından memnunum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana daha zamlı ve üstelik daha düşük içerikli paketler tekli
5
Çözüldü
Sistemsel Hata Ve Gecikmeli SMS Nedeniyle Haksız Aşım Ücreti
16 Temmuz 18:4333
"Bugün aranarak ücret iadesi yapacaklarını belirttiler teşekkür ederim"
Yenileme Teklifi Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet
16 Temmuz 17:0624
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB internet tarifesindeyim. Bu ...tarifede sosyal medya ve Youtube.com sınırsız olarak sunuluyor ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06 Eylül 2026 tarihinde sona erecek. Son birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygu
Öne ÇıkanKonular
Aşırı Ücret Artışı Ve Hakların Elimizden Alınmasına Karşı Şikayet
16 Temmuz 13:0919
Vodafone hattımda taahhütlü olarak kullandığım 25 GB paket için aylık 412 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ...ay kala, hem online kanaldan hem de çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifleri için arandım ve yönlendirildim. Bu süreçte bana sunulan yeni paketlerde, mevcut ödediğim ücrete k
İzinsiz Tanımlanan 240 TL'lik 500 MB İnternet Paketi Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
16 Temmuz 00:1315
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı tarifesini kullanmaktayım. 15.07.2026 tarihinde saat 23:26 itibarıyla tarife...mdeki internet kotam tükendikten sonra hattıma önce ücretsiz 25 MB, hemen ardından ise 240 TL ücret karşılığında 500 MB internet paketi iznim ve onayım olmadan tanımlanmıştır. Bu p
Sosyal Medya Paketi Aktif Olmadığı İçin İnternet Kotası Haksız Yerine Düşüyor
15 Temmuz 20:4151
Vodafone faturasız hattıma Pazartesi günü 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketin tanımlandığına v...e aktif olduğuna dair bilgilendirme SMS’leri de aldım. Ancak buna rağmen sosyal medyayı kullandıkça internetim bu paketten değil, kendi ana internet paketimden düşmeye devam etti v
Vodafone Hediye Çarkı 1 GB İnternet 14 Dakikada Tükendi
15 Temmuz 18:5427
Vodafone mobil hattımda 14.07.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Vodafone’un hediye çarkından hatt...ıma tanımlanan 1 GB internet 14.07.2026 saat 22:25’te yüklendi ancak aynı gün 22:39’da, yani yaklaşık 14 dakika sonra bittiğine dair SMS uyarısı aldım. Bu süre içinde hattımı norma
5
Çözüldü
15 Temmuz 17:00
"Teşekkür ederim çok hızlıca çözüldü"
Evrim şikayetini yayından kaldırdı
İki Hat İçin 795 TL Faturalar Aşırı Ücret Şikayeti Ve Düşük Tarif Talebi
15 Temmuz 13:3720
Vodafone abonesi olarak uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Mayıs ayında aslında istemediğim halde sözleşmemi yeni...lemek zorunda kaldım. Çevremdeki arkadaşlarım ve tanıdıklarım 25 GB ve 1000 dakika içeren tarifelere 300–350 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı kullanım için 795 TL fatura ödüyo
Haksız 240 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
15 Temmuz 04:5763
Vodafone faturalı hattımda, paket aşımıyla ilgili tamamen haksız bir ücretlendirme yapıldı. Bu gece paketim ilk kez bitt...i ve hattıma herhangi bir “aşım paketi tanımlandı” bilgisi gelmeden, bir anda “bitti” mesajı alıp Temmuz ayına ait güncel faturama 240 TL aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm.
5
Çözüldü
Müşterime Yalnızca Yüksek Fiyatlı Paketler Teklif Ediliyor
14 Temmuz 23:3638
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi k...ullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı ya da benzer içerikte, mak
5
Çözüldü
Vodafone'da Taahhüt Sonrası %88 Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
14 Temmuz 23:369
"Çözüm için tarafıma hemen dönüş sağlandığı için ve istediğim şartlara uygun tarife sunulduğu için teşekkür ederim."
Vodafone Tarife Tekliflerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Makul Fiyat Talebi
14 Temmuz 22:2625
541 *******25 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut taahh...üdüm bitmek üzere olmasına rağmen Vodafone’un tarafıma sunduğu yeni tarife fiyatları piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasada 300–400 TL bandında olan 20 GB civar
5
Çözüldü
Vodafone Tarifi Yenilenirken Ücretsiz YouTube Hakları Kaldırıldı, Fiyat %79 Artıyor
14 Temmuz 20:3132
"Telefonda yardımcı olundu teşekkürler"
1
Taahhüt Bitmeden Tarif Değişikliği Sonrası Fazla Fatura
14 Temmuz 17:1633
06.07.2025 tarihinde Vodafone hattımla Red Kırmızı 20 GB 132 TL tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 20 gün kala, 17 Haziran 2026 tarihinde 0422 327 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişinin, bu tarifeye geçtiğim şubeden olduğunu düşündüm. Bana taahhüdümün bitm
Davet Kampanyasındaki 60 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
14 Temmuz 16:1418
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 20–25 gün önce online olarak davet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet e...ttiğim her kişi için 300 TL ödeme ve 3 ay geçerli 30 GB internet tanımlanacağı belirtiliyordu. Ben bu kampanya ile 2 kişiyi davet ettim, hatta toplamda 60 GB internet tanımlanması
5
Çözüldü
Vodafone Sınırsız Ultra Red Tarife Ücretinde %50 Üstü Ani Zam Şikayeti
14 Temmuz 14:1725
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum ve bugüne kadar bu tarife için 427 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100