to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda “Kırmızı” tarifedeyken 17 Şubat’ta telefonla arandım ve mevcut kampanyamın aynen devam edeceği, hiçbir... değişiklik olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak kısa süre sonra internet paketimin 5 GB’a düştüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizme
Vodafone mobil hattıma bir haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım; ancak bu paketin yenilenen bir paket olduğunu s...onradan fark ettim. Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde saat 09.31’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmem yaklaşık 17 dakika 40 saniye sürdü ve görüştüğ
"Teşekkürler"
"Arkadaşlar ilgilendi sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma 16:45 civarında “Sahur Özel Paketi” tanımlattım, ancak yaklaşık bir saat bile geçmeden, saat 17:00 gibi... hiçbir kullanım yapmadan paketin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, tek seferlik paketlerde iptal ve iade yapılmadığını, paketin ay sonuna kad
"Tarife değişikliği şikayetimin düzeltilmesi için hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için tarifemin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. 17 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
"Memnuniyet duyarım"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün ö...nce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde saat 17:19’da hattımdan 6493 numarasına “D...CB_Association:WD6E63K0C2UQ2QRIIPK0KELLVMCULBD1E” şeklinde kod benzeri bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum hattımın gü
Vodafone Türkiye üzerinden faturama ek olarak iPhone 17 marka bir cihaz sat...ın aldım. Cihaz 6 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Cayma hakkımı kul
17 Şubat’ta arkadaşımı da Vodafone kurumsal hatta geçirmek için başvuruda bulundum. “Uygun paket” olduğu söylenen kurums...al pakete geçiş için yaklaşık bir haftadır evraklarla uğraştırılıyorum. İlk olarak kurye geldi, kaşenin nereye basılması gerektiğini kendisi gösterdi, ben de söylediği yere kaşeyi
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında kısa süre içinde toplam 2.000 TL para çekimi yapılmıştı...r. 26 Ocak Pazartesi günü saat 17:02’de ve hemen bir dakika sonrasında hattımdan iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL kesinti oldu. İşlem detaylarına baktığımda bu tutarların “Midas”
"."
23.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Vodafone’a kayıtlı, kendi adıma faturalı... olarak kullandığım hattıma 0543********29 numaralı hattan “Sn. H. Y., hakk
"Tüm emekleriniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma (553*****17) 22 Şubat 2026 tarihinde saat 23:44’te gelen b...ir mesajla, isteğim ve onayım dışında Mobicenter adlı bir servise üyelik ba
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aynı paketi kullanan diğ...er kişilerle karşılaştırdığımda, yaklaşık bir yıldır her ay en az 200 TL da
Vodafone Kurumsal’a geçiş yapmak için online başvuruda bulundum, evraklarımı kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026 tar...ihinde imzalayıp yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımın kurumsala ne zaman geçeceği, hatta geçip geçmeyeceği bile belli değil. Şu an hâlâ esk
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
11 Şubat’ta Sakarya Arifiye’de Vodafone üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 13 Şubat’ta kurye sim kartı getird...i ancak getirilen hat bana ait değildi, başka birine ait bir sim kart teslim edildi. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yanlış sim kart teslim edildiğini ve mağduriyet
"Müşteri hizmetleri çok iyiydi teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, o anda hatt...ı kapatamayacaklarını, sadece talep oluşturabileceklerini ve fatura kesim t
20 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılm...ış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hattı aramam isteniyor ve kendilerini “B***** Hukuk” benze
"Teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı kendi paket faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ...bu talimat sistemsel sebeplerle yerine getirilmemiş ve tarafıma 65 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı
"Olumlu dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişik...liği sırasında ekranda, bu kampanya kapsamında hattıma 24 saat içinde 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu tanımlanacağı açıkça vaat ediliyordu. Hattım 0544***4802 üzerinden bu işlemi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
