to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyordum. Dün müşteri hizmetlerini arayıp paketimin bugün sona ereceğini belirttim. Ancak bana, geçebileceğim yeni bir tarife bulunmadığı ve 15 gün boyunca tarifesiz kullanmam gerektiği, 15 gün sonra ise avantajlı tarifelerin sunulabileceği söylendi. Bu durum beni oldukça mağdur etti; uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, hemen geçebileceğim uygun fiyatlı bir tarife sunulmaması nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.
Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve Red tarifemin aylık ücreti 349 TL’dir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Vodafone’dan beklentim, hemen geçebileceğim uygun fiyatlı bir tarife veya avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Aksi halde hattımı kapatmak veya başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdikten sonra uygun bulduğum bir tarifeyle taahhüt olmaksızın hizmet almaya devam ettim. Son faturama kadar her şey normaldi. Taahhüdüm sona erdiğinde, Vodafone Red tarifemin 268,13 TL olduğunu gördüm ve Vodafone Yanımda uygulaması da bu bi...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve tarifemin bitmesine kısa bir süre kala bana sunulan en uygun yeni paketlerin 250 TL’den başladığını öğrendim. Başka operatörlere geçiş yapmak istediğimde ise çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunuluyor. Vodafone’un mevcut müşterilerine neden bu şekilde yüksek f...
Vodafone uzun süredir müşterisiyim. Red tarife kullanıyorum. Bugün taahhüdümün son günü ve işime yaramayacak paketler yüksek fiyatlarla karşıma çıkıyordu düne kadar. Bugün tekrar kontrol ettim ve geçebileceğiniz tarife bulunamadı yazısı çıktı karşıma. Tarife değişikliği yapmak isterken şu an geçecek...
Yorumlar