to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 10 senedir hattımı aynı operatörden kullanmama rağmen, yeni gelen müşterilere benden çok daha avantajlı fiyatlar ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve geçişimin bir an önce yapılmasını istediğimi açıkça belirttim. Ancak talebime rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ayrıca bu konuda bilgilendirilmek için de aranmadım. Sanki geçiş yapmayayım diye özellikle bekletiliyormuşum gibi bir izlenim oluştu.
Vodafone’un 10 yıllık mevcut müşterisini mağdur etmeden, ek bir işlem talep etmeden hattımı derhal faturasız hatta geçirmesini istiyorum. Eğer bu konuda hâlâ bir çözüm sunulmazsa hattımı tamamen başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
Faturasız hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak faturalıya geçirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, hattıma tanımlı uygun bir tarife bulunmadığını ve bu yüzden faturalıya geçiş yapamayacağımı belirtti. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve geçmişte bu işlemi sorunsuz bir şekilde birçok k...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 2023 yılından bu yana birçok kez faturalı hatta geçmek için tarafıma özel bir teklif sunulmasını bekledim, ancak Vodafone tarafından bir türlü faturalı tarifeye geçiş için uygun bir teklif alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Merhaba, iyi günler. Yaklaşık 10 yıldan fazla bir süredir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın süresi dolduğu için, yeni fiyat teklifi ile m...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmedi. Son olarak, müşteri hizmetleri geçiş işlemini şu an yapamayacaklarını, sadece kayıt oluştur...
Uzun süredir Vodafone hattımı kontörlü olarak kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturalı hatta geçmek için defalarca talepte bulunmama rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Faturalı hatta geçmemin temel sebebi daha uygun tarifelerden faydalanmak istemem olmasına rağmen, bu süreçte sürekli o...
Yorumlar