Vodafone’da Uygun Fiyatlı Tarife Erişememe Sorunu
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bit...iş süresi yaklaştıktan sonra uygulama ve sistem üzerinden tarafıma yalnızca
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bit...iş süresi yaklaştıktan sonra uygulama ve sistem üzerinden tarafıma yalnızca
Vodafone mobil hattımda hiçbir onayım ve talebim olmadan yapılan fahiş fiyat artışı ve paket içeriği düşüşü nedeniyle şi...kayetçiyim. Yaklaşık 1–2 yıldır aynı numarayı Vodafone’da faturalı hat olarak kullanıyorum. Bugün hattımın paketi, daha önce 65 GB internet içeriği sunulurken 15 GB’a düşürüldü, bu
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” kampanyası kapsamında Kasım ayında yaşadığım fatura şişmesiyle ilgili ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattım İstanbul/Pendik’te kullanılmaktadır ve telefon numaramın son dört hanesi 9915’tir. Saat 11.02’de “internetinizin yüzde 80’ini kullandınız” ş
6 Kasım günü saat 20.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 haftalık 20 GB internet paketi satın aldım. Öd...eme kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen satın aldığım internet paketi hattıma tanımlanmadı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Aynı mağduriyeti tekrar yaşıyor olmam, Vodafo
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 545***7108 numaralı hattımda 5g Red 40 GB tarifesini kullanı...yorum. 1 Kasım’dan bu yana internet paketim günlük kullanımım için yeterli
Vodafone hattımda paketim bittiği için, benim talebim olmadan otomatik olarak 1 GB internet tanımlaması yapıldı ve bunun... karşılığında hattıma 290 TL yansıtıldı. Ancak bu işlem yapılırken “%80 kullandınız”, “%100’ünü kullandınız” ve “aşım yaptınız, otomatik tanımlanmıştır” şeklindeki bilgilendirme me
"Aşım ücreti iade edilmiş, teşekkürler."
Durma Özelliği Aylardır Aktifken Onayım Olmadan Tekrar Tekrar Aşım Paketi Yüklenmesi ve Fahiş Faturalar Vodafone fatura...lı hattımda (5Gye Hazır 15GB Tarifesi) aylardır Durma Özelliği tanımlıdır. Buna rağmen son iki fatura döneminde onayım alınmadan hattıma ücretli “Akıllı İnternet Aşım Paketi” yükle
Vodafone mobil hattımda aynı anda aktif olan iki internet paketim bulunuyor. Bunlardan biri 1 aylık 50 GB, diğeri ise 3 ...aylık 55 GB paketidir. Şu an sistemde, önce süresi daha uzun olan 55 GB’lik paketten kullanım yapılıyor ve bu paketten yaklaşık 8 GB civarında harcama yapılmış görünüyor. Oysa önce
"Kısa sürede ulaşılıp çözüme kavuşturulması için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, Vodafone ...Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tarife tekliflerinin son derece yete
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an “Yeni Red 40 GB sosyal medya sınırsız” tarifesindeyim. Taahhüdümün... bitmesine 1 ay kaldı ancak mevcut paketler ve sunulan tarifeler aşırı derecede pahalı olduğu için mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazası üzerinden u
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 20GB tarife paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde 20 GB internet, 2000 daki...ka ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 299 TL olarak taahhütlü kullanıyordum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla doldu. Taahhüdüm bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla
Vodafone mobil hattım için dün yeni bir taahhütlü paket satın aldım. Eski taahhüdümün bugün biteceği söylenmişti, bu ned...enle dün itibarıyla yeni taahhüt dönemine geçtiğimi kabul ederek işlem yaptım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, taahhüdün 12 ay yerine 11 ay 1 gün olarak düzenlendiğini gördüm. Voda
"Ekim-Kasım fazla tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum, Şikayetvar sayesinde hemen aradınız, 60 GB- 635 TL için ikna oldum, teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0530********72 numaralı hattım için kullandığım normal tarif...ede 60 GB internet hakkı bulunuyor. 2026 yılı boyunca bu hat için aylık yak
Vodafone hattımda bu ay yaşadığım internet aşım ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için şikayetçiyim. Akıllı İnternet ...Aşım Paketi kapsamında hattıma çok kısa aralıklarla, aynı gün ve saatlerde defalarca 1 GB internet paketi tanımlanmış ve her seferinde hemen bitmiş gibi gösterilmiştir. Mesajların
"Vodafone çözüm ortağıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’un elektronik atık toplama kampanyasına katılarak pazartesi günü b...ir elektronik atığı kargoyla gönderdim. Kargo takip numaram 602884705589 ol
Vodafone’da uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS’ten... oluşuyor ve şu anda aylık 439 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala yenileme için tarafıma 795 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetlerini defalarc
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda şu an aylık 60 GB internet içeren tarifeme 740 TL ödemekteyim. İnte...rnet kullanım ihtiyacım azaldığı için tarifemi daha düşük bir pakete geçirmek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri inceledim. Ancak mevcut müşteriyi k
"Çözüm için Müşteri temsilcisi aradı. Uygun tarifeyi önerdiler. Çok şükür şirket değiştirmek zorunda kalmadık. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenl...i olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250
"Çözümcül yaklaştılar, teşekkür ederiz. Keşke bu şekilde şikayet olmadan önce de bu tarifeler seçenek olarak çıksa."
Vodafone hattımda kullandığım Red’li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bugün i...tibarıyla sona eriyor. Uzun süredir bu tarifeyi aylık 250 TL karşılığında k
"Çok teşekkür ederiz ilgi ve alaka için"
Vodafone hattımda önceki taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık 1 ay önce yeni bir tarifeye geçtim. Öğrenci olduğum iç...in gelirime dikkat etmeye çalışıyorum ancak şu an içinde 15 GB internet ve 1000 dakika bulunan tarifem için her ay yaklaşık 490 TL civarında bir fatura çıkıyor. Bu ücret, sunduğu i
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin 1 yıllık sözleşmesi 10 gün sonra sona ermesine rağmen tara...fıma hâlâ uygun bir teklif sunulmamıştır. Son birkaç gündür hem uygulama üzerinden hem de genel olarak sunulan teklifleri takip etmeme rağmen, mevcut ekonomiye ve kullanım ihtiyaçl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99