to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 525 TL bedelli 50 GB internet paketini kullanıyorum. Tarife dönemim bittikten sonra hattıma, bilgim ve onayı...m dışında, 1 GB’lik ek paketler halinde toplam 36 GB daha kullanım yansıtılmış ve bunun sonucunda 6.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Üstelik tarifenin kendi kotası kadar b
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm kısa süre önce sona erdi ve sonrasında karşılaştığ...ım güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşter
Vodafone hattımda “sınırsız” olarak sunulan internet paketimi kullanıyorum ancak internet paylaşım kotası sadece 15 GB i...le sınırlandırılmış durumda. Hattıma bu sınırsız internet paketini tanımlattığımdan beri, yaklaşık 1 yıldır, farklı bir cihazdan internetimi kullandığımda 15 GB hotspot kotası bitt
Vodafone hattımda kullanmadığım interneti kullanmışım gibi gösterildiği için çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norm...alde her ay yaklaşık 10 GB civarında internet kullanırken son dönemde 20 GB bile yetmiyor gibi görünüyor ve hiçbir ekstra kullanım yapmadığımız halde hattımda anlamsız, kısa sürele
Vodafone Redbox 300 GB paketini 22 Ekim’den beri kullanıyorum. Paketi satın almadan önce internet sitesinde yazan kota b...ilgilerine ve açıklamalara güvenerek bu paketi tercih ettim. Sitede 300 GB kotanın normal bir kullanıcı için yeterli olacağı belirtiliyordu. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan b
Vodafone’un e-atık kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Geçen pazartesi günü kampanya kapsamında... istenen e-atığı Yurtiçi Kargo ile gönderdim, salı günü de kargonun Vodafone’a ulaştığını takip numarasından gördüm. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kampanya dahilinde hattıma tanı
Vodafone faturalı hattım için 1 Kasım’da 50 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Vodafone Yanımda uygulamasın...da hattıma 250 MB aşım paketi tanımlandığını ve bunun 100 MB’ını kullandığımı gördüm. Ardından 259 TL ödeyerek 3 GB ek internet paketi satın aldım. 4 Kasım’da faturam yaklaşık 9.00
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Fırsat 20GB paketimde son yaklaşık 6 aydır anormal bir internet tüketimi görünüyo...r. Telefon kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor. Örneğin, hediye çarkından tanımlanan 1 GB internet için sadece yaklaşık 1
Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 6 Kasım sabahı saat 05.00 ile 10.00 arasında hattımda yaklaşık 2,5... GB internetim varken bir anda internetim bitti ve hattıma otomatik olarak 290 TL karşılığında 500 MB, ardından da 270 TL karşılığında 1 GB internet tanımlandı. Ben zaten daha önce
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesindeyim. Tarifemin aylık ücreti 770 TL olmasına rağme...n Eylül 2026 faturam 2.380,50 TL, 21.10.2026 kesim tarihli Ekim 2026 faturam ise 2.316,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu fahiş tutarların detaylarına baktığımda büyük kısmının intern
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır fatura ve internet kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... 590 TL ödeyerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ancak buna rağmen internet paketim çok çabuk bitiyor ve tarifemin karşılığını alamadığımı düşü
"İlgi alaka için teşekkürler, müşteri temsilcisi yardımcı oldu."
"Çözüm merkezinden dönüş yapıldı arayan hanım efendi yardımcı oldu hesaplı da bir tarifeye geçişimi yaptı ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Hazır 60 GB paket kullanıcısıyım. Bugün hattımda paket aşımı olduğu gerekçesiyle hattıma otomatik olar...ak önce 500 MB için 240 TL, ardından 1 GB için 290 TL olmak üzere toplam 530 TL ek paket ücreti yansıtıldı. Bu ek paketleri ben talep etmedim, sistem tarafından otomatik tanımlanmı
Vodafone hattımda kullandığım Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifemde, paketlerimde hala kullanım hakkım olmasına rağmen... kısa sürede çok yüksek aşım ücreti yansıtıldı. Ek internet paketimde son 22 MB, diğerinde ise yaklaşık 50 MB civarında kullanım hakkım varken, hattıma arka arkaya 1 GB’lik aşım pa
"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyoruz."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve söz...leşmemizin bitiş tarihi 15 Kasım 2026 olarak belirtilmişti. Aylık 313 TL üc
"Vodafone dan mehmet bey aradı anlaşıp sorunu çözdük teşekkürler"
Vodafone’dan oğlum için aldığım ve yaklaşık 1-2 yıldır sorunsuz kullandığım...ız hat için Ekim 2026 fatura döneminde (22 Eylül - 21 Ekim) 4.341 TL tutarı
Vodafone faturasız hat abonesi olarak sisteminizde yer alan adres güncelleme kampanyanıza katılarak adres bilgilerimi gü...ncelledim. Kampanya koşullarında açıkça belirtilmesine ve tarafıma tobi asistanınız da dahil olmak üzere güncelleme sonrası 3 günlük 2 GB internet hediyesinin hattıma yükleneceğini
"Çok anlayışlı ve çözüm ortaklığı on numara"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 160 TL ödüy...orum. Buna rağmen bir süredir tarafıma 700 TL civarında çok yüksek tarifele
Vodafone bireysel faturalı hattımda aylık sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce hiçbir man...tıklı açıklama olmadan hatalı şekilde internet aşımı yansıtıldı ve iznim alınmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı. Üstelik bu işlemlerle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS
Vodafone hattımda Red 60 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Kasım 2026 dönemine ait faturam 2.261 TL olarak... görünmektedir ve bu faturada özellikle internet aşım ücreti kaleminden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücreti 60 GB internet için 745 TL iken, sadece 1–2 GB civarın
"Marka sıkıntımı çözdü"
"Müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
