to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone, geçen sene 2023'te yurt dışına çıkış dolayısıyla 2 hattımı kapattım. Haziran ayında Türkiye'ye geldiğimde avukatlık bürosundan arandım, bütün borçlarımı ödedim ve kapattım. Bu konu ile ilgili şikayetim var. 0542*****21, 0543*****67. İlgili birine de ulaşamıyorum.
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Bugün 0542********54 numaralı telefondan bir arama aldım. Kendileri Vodafone'dan aradıklarını söylediler ve 1 yıllık taahhüdüm bitmediği halde tarifem...
"Vodafone'a hızlı dönüşü için ve talebimi hızla tamamlayan, nazik ve açıklayıcı yaklaşımıyla temsilci Bünyamin Bey'e çok teşekkür ediyorum."
0542***5908 numaralı hattımız için, tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sunulan paketler hep üst paketler. İnternet ve konuşma kullanımları eski...
Vodafone firması ile yaşamış olduğum şebeke sinyalinin çekmeme problemi neticesinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ayrıca yaşadığım problemlere ilişkin BTK'da resmi şikayetlerim de bulunmaktadır. Vodafone tarafından cayma bedeli faturama yansıtılmış olup 992.50 TL ödeme yapmam talep edilmekt...
Merhaba, müşteri hizmetleriniz bana sizi yönlendirdi. İngiltere'den kuzenlerim İstanbul'a geldi ve bana gelmeden önce internet bankacılığından 0542***...
0542********37 Vodafone hattımı iptal ettirmek/ kapattırmak için çağrı merkezi ile görüştüm. Hat kapama biriminden beni aradılar ve hattımı kapatacağımı defalarca söyledim ve bu şekilde telefonu kapattım ama birkaç dakika sonra gelen mesaj " değerli müşterimiz, talebiniz doğrultusunda faturasız hatt...
Faturalı hattımı kontörlüye çeviremiyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum bayiye gidince çağrı merkezini arayın diyorlar. Bayileriniz bu hizmeti vermeye...
Onaysız ve rızasız yeni paket tanımlandı. 4.06.24 tarihinde saat 17:55'te 0542*****46 numaralı Vodafone hattından arandım. Arayan kişi, şu an ödediğim...
30 Nisan 2024 günü saat 15.45 te 0542*****54 numaralı Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarifemin 1 ay sonra biteceği ve Red'li 25 paketini bu telefon görüşmesi kapsamında kabul edersem vergiler dahil 214 TL karşılığında yükleneceği iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim, bu görüşme k...
0542********72 numaralı şahıs beni sürekli rahatsız ediyor. Şikayetçiyim. Kendisini doktor diye tanıtıp benden randevu oluşturmamı istedi. Ayrıca Vodafone'dan gelen numaralar rahatsız edip duruyorlar. Ocak'tan bu yana bu soruna bir çözüm getiremediler. Çok rahatsız oluyorum, şikayetçiyim.
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Merhabalar, 0542*******98 numarama benim talimatım olmadan 191 TL'den 780 TL'ye çıkardınız. Müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen bu düzeltilmedi. Vo...
"Ortak bir yol bulundu, teşekkürler"
03.06.2024 tarihinde 0542 542 0000 numaralı Vodafone'dan (kullandığım hat olan 533 253 ****) arandım ve kullandığım tarifenin biteceğini belirtip yeni...
Vodafone müşteri hizmetleri kampanyalar hattından 0542*****54 numarayla arayıp taahhüdümün bittiğini ve 509 TL lik faturalı olmasını onaylıyor musunuz diye sordu hayır onaylamıyorum dediğim halde faturamın ücretini yükselttiler ve telefonları hattan düştü. Eski tarifemden aynı ücretle devam etmek is...
Yıllardır kullanmış olduğum Vodafone hattımın kontratı dolmak üzere bana sunulan çok aşırı yüksek teklif verildi. Emeklinin yanında olması gerekirdi. Farklı operatörler çok daha ucuz teklif verdiler. Uygun teklif verildiği takdirde devam edeceğim geri dönüş bekliyorum. Numaram 0542*****88
Faturasızdan faturalıya geçmiş olduğum tarifeme 263 TL, vergilerle beraber 277 TL ücret ödüyordum. Vodafone, 31 Mayıs'ta biten tarifeme haksızca ve hukuksuzca 4,5 kat, yanlış okumadınız, 4,5 kat zam yaparak yeni tarife bedelimi 1146 TL olarak faturama yansıttı. Hangi vatandaş 263 TL vererek kullandı...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt yeni oluşturmama rağmen, arandığımda taahhütün bittiği söylendi. Güncel faturamın iki katı olduğunu söylediler fakat sisteme baktığımda taahhüt devam ediyordu. Şüphelenerek 542'yi aradım ve taahhütün devam ettiğini öğrendim. Talep oluşturulsun ...
Vodafone Müşteri hizmetlerine ait 0542********54 numaralı telefondan 28/05/2024 tarihi saat 13:16 da arandım, ilgili aramayı hiç görüşme yapmadan meşgule almış olmama rağmen akabinde telefonuma tarifemin değiştiğine dair mesajlar gelmeye başladı. Mevcut tarifemin bitmesine 2 aylık bir süreç varken h...
Sayın Vodafone, önceden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt tarihimizi görebiliyorduk. Sormak istiyorum, şimdi neden göremiyoruz? Taahhüdümün bitmesine 6-7 ay var. 0542**42 00 00 numarasından aranıp 'taahhüdünüz bitiyor, şu pakete geçmezseniz yüksek ödeme yapmak durumunda kalırsınız' diye ...
Merhaba, 29.05.2024 günü, 15.22'de 0542*******54 numarasından A***** Hanım tarafından arandım. Bitmek üzere olan tarifemi yenileyebileceklerini ve ücr...
Vodafone müşterilerine hiç saygı göstermiyor Telekom’dan (26.05.2024) mobil hattıma tehdit veya ikaz nitelikli bir mesaj geldi. Diyor ki “değerli müşterimiz hattınızda 7 adet taahhüt bulunmaktadır. Bu taahhütleri bozmanız durumunda faturanıza X tl. Ceza yansıyacak. " Tek tek taahhütleri sayarak, bin...
İki kez yanlışlıkla paket yüklemesi yapıldı. Birisinin iptalini ve parasının iadesini istiyorum. Vodafone evrak taleplerine mail attım, hiçbir cevap yok. 355 TL yerine 710 TL kesildi, birisinin iadesini verin. Artık 0542********65 Vodafone müşteri hizmetleri diye bir şey yok.
"Her şey için teşekkürler"
Sayin Vodafone yetkileri 0542**42 00 00 aramamıza rağmen bir muhatap bulamıyoruz. Koskoca Türkiye'nin 2 büyük firmasına kurumsal firmasına yakışıyor....
Sayın Vodafone yetkilileri, 0542****760 numaralı hattıma ait faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Akbank hesap kartım ile 15.05.2024 tarihinde 631,40 TL olarak ödedim. Banka dekontunu e*************@vodafone.com adresine e-posta ile göndermeme rağmen hattım kısıtlandı. Bununla ilgili hiçbi...
Vodafone'a numara taşıma için başvurdum. Birkaç gün sonra sim kart geldi. 3 günde sim kart ulaşır, 3 günde de hattınız aktive olur şeklinde bilgi verilen süreçte, Sim kartın gelmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sim kart aktive olmadı. Bu daha başlangıç. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda onlin...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
