to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 500 TL Hoş Geldin Hediyesi Yüklenmedi
Eylül 2026’da numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşıdım. Ayda 30 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren, 6 ay sabit fiyatlı, aylık 200 TL yükleme şartı olan kampanyaya dahil oldum. Bu kampanya kapsamında ayrıca Vodafone Pay hoş geldin hediyesi olarak 500 TL yükleneceği bilgisi verildi.
30 Eylül’de numara taşıma işlemim tamamlandı, 31 Ekim ise bu 500 TL’lik hediye için son gündü. Ben de özellikle son gün olan 31 Ekim’de bayiden hattıma 200 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamındaki 30 GB, 750 dakika ve 750 SMS hattıma tanımlandı ancak Vodafone Pay hoş geldin hediyesi olan 500 TL kesinlikle yüklenmedi ve sistemde kampanya “bitmiştir” şeklinde görünüyor.
Numaramı bu kampanyaya güvenerek taşıdım ve son gün şartını da yerine getirdim. Verilen sözün tutulmasını, hattıma vaat edilen 500 TL Vodafone Pay yüklemesinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattıma tanımlanmış olan “5g Fırsat 30 GB Kolay Paket 200 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 200 TL yükleme yaptığımda 500 TL hediye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen bu hakkım hattıma yansıtılmadı.
30 Eylül’de numara taşıma işlemini tamamladım, 31 Ekim’de de bayiden hattıma 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen kampanyaya ait 500 TL hediye yüklemesi hattıma yapılmadı. Konuyla ilgili bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bilmiyoruz” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 500 TL kampanya hediyemin eksiksiz şekilde hattıma yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Eylül ayında ayda 200 TL faturasız 30 GB 750 dk 750 SMS paketi için numara taşıdım. Birkaç gün sonra açıldı hat. Ekim 31 de 200 TL bayiden yükleme yaptım. 500 TL yüklemek için kod gelemeyince 500 TL ödül kampanyası için müşteri hizmetlerini de aradım bilmiyoruz diyorlar. Bir müşteri hizmetleri görevlisi de Vodafone pay indirip kayıt olun devamında Vodafone Yanımda uygulamasından 500 TL için kod alın dedi. Aksam denıcem umarım becerırım. Ama sız keşke buradan doğrudan yükleme yapsanız beceremedim
Vodafone kolay paket 5g fırsat 30 GB kampanyası
Vodafone pay dan kimlik bilgilerimi telefonun NFC özelliğini kullanarak okutmam gerekiyormuş. Telefonumda NFC özelliği yok kı nasıl yapacağız. Vodafone pay a kayıt olmadan Vodafone Yanımda uygulamasından 500 TL lik kampanya kodunu alamıyor muşuz
Buna çözüm bulmalı müşteri hizmetleriniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
