to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 2 aydır 4.500 TL Anında Bakiye limitim görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Google Play üzerinden de herhangi bir alışveriş yapmıyorum ama uygulamada limitim varmış gibi gösterilirken, kullanmak istediğimde “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyor” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve neden böyle olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi. Hem limitimin var gözükmesi hem de kullanıma kapalı olması beni mağdur ediyor.
Anında Bakiye limitimin tekrar aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını veya gerçekten kullanamayacaksam bunun açık, net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa limit bilgisinin de güncellenmesini istiyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
