to read complaints and reviews, or file yours.Acil Bloke Olan Vodafone Pay Sanal Kartımda 4.000 TL Para Dondurulmuş, İade Ve Açıklama Talebi
05.11.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Halkbank hesabıma para geldi ve kısa süre sonra bu tutar Vodafone Pay sanal kartıma aktarıldı. Ardından Vodafone Pay sanal kartım bloke oldu ve şu anda 4.000 TL tutarındaki param “blokeli hesap” olarak görünmekte, parama erişemiyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm, acil koduyla kayıt açtıklarını ve birkaç gün beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar süre bekleyecek durumda değilim. Halkbank tarafında da işlem Vodafone Pay’e aktarıldığı için oradan bir işlem yapamıyorum.
Bloke olan Vodafone Pay sanal kartımın son 4 hanesi 1963’tür. Blokeli hesapta görünen 4.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede Halkbank hesabıma iade edilmesini ve sanal kartımdaki blokajın neden uygulandığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
