to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Ödemesinde Başarısız İşlem Sonrası 2400 TL Çekildi
Vodafone Pay ile 06 Kasım 2026 tarihinde saat 13:58 civarında markette QR ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı “başarısız” uyarısı verdi, bu nedenle kasada ödeme alınmamış gibi göründü ve ben de ürünleri almadan marketten çıkmak zorunda kaldım.
Ancak Vodafone Pay hesabımı kontrol ettiğimde 2.400 TL tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında VPAY_LuVDsZKTydpLVJHZ6pBH3bx kodlu bu işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen, işlem yaptığım markette pos cihazında ve banka hesaplarında bu ödemenin başarısız olduğu görüntüleniyor.
Hem market mağdur oldu hem de ben, çünkü ürünleri alamadığım halde hesabımdan 2.400 TL eksildi. Bu işlemin acilen incelenmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba arandım bilgi alındı fakat hala yatmadı hesabıma
