Yaklaşık 5 yıldır Migros ve Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak Money kullanıyorum. Daha önce puan silinm...esiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, 01.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.750 TL değerindeki Money puanımın silinmiş olduğunu fark ettim.
Geçmiş dönem...
Yaklaşık 5 yıldır Migros ve Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak Money kullanıyorum. Daha önce puan silinm...esiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, 01.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.750 TL değerindeki Money puanımın silinmiş olduğunu fark ettim.
Geçmiş dönem...
Bugün Migros Sanal Market hesabımda yaklaşık 520 Money puanımın habersizce sıfırlandığını fark ettim. Puanlarım gece saa...tlerinde silinmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yılda dört kez puanların sıfırlandığı söylendi, ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım...
Migros Money Gold üyesiyim. Bugüne kadar birçok alışveriş yaptım, 1840 TL Money Gold puanım vardı. Bir sabah puanlarımın... silindiğini gördüm. Çağrı merkezini aradım, talep oluşturuldu. Puanların 31 Mart'a kadar kullanma süresi olduğu ve silindiği aktarıldı ama bana son kullanma tarihine dair SMS, mai...
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Money puanlar silindi. Süresi dolmamış puanlar da silindi. Müşteri hizmetlerine du...rumu bildirdiğimde müşterilere puanların silineceğine ilişkin SMS ile bilgilendirme yaptıklarını ilettiler. Ancak SMS ile bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. Migros uygulamasında k...
Migros'tan yaptığım alışverişler sonucunda tarafıma Money puanlar tanımlandı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS... gönderilmeden, sözde son kullanma tarihi geçtiği gerekçesiyle Money puanlarım silinmiş. Puanlarımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri hi...
Migros müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ay başında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşı...k 500 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de ...
Eylül ayı içerisinde Migros’un “4 adet 750 TL harcamaya 750 Money puan iadesi” kampanyasına katıldım. Fiziki Migros mağa...zalarında toplamda 3.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. 14.09.2025 tarihinde hesap hareketinde puan yüklenmiş gibi görünmesine ra...