to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Premium Üyeliğinde NFC Doğrulama Hatası Ve Hediye Paranın Kullanılamaması
Vodafone Pay Premium üyelikte tanımlanan hediye parayı kullanabilmek için yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. 0535*****87 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabında, kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen son aşamada, yani kimlik çipini okuma kısmında sürekli olarak “NFC ile okuma başarısız oldu” hatası alıyorum.
Aynı işlemi üç farklı telefonda denedim, her seferinde son aşamada aynı hatayı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece farklı telefonla denememi söyleyip, sorunu detaylı incelemeden geçiştiriyorlar, bu da sorunun çözülmesini sağlamıyor.
Vodafone Pay Premium üyelik kapsamında tanımlanan hediye paramı kullanabilmek için kimlik doğrulama sürecindeki bu teknik hatanın incelenmesini, hesabımın manuel veya alternatif bir yöntemle doğrulanmasını ve hediye bakiyemin sorunsuz şekilde tanımlanıp kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Arayan soran çõzüm sunan kimse yok Aramaya bile tenezzül etmiyorlar CİMER'e şikayet edeceğim yüzlerce aynı şikayet var bilerek kimlik doğrulama yapmıyorlar
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimle görüşme yaptıníz ve gerekli işlemleri yaptınız İnsanları kandırmayın sorun devam ediyor Arayan soran da yok
