Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi Ve Ödemelerim Engellendi

59

Vodafone Pay hesabıma bugün maaşımdan 17.146,67 TL yükledim. Bu parayı faturalarımı ödemek ve online alışverişlerimi yapmak için kullanmayı planlarken hesabıma anında blokaj koyuldu ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim.

Bloke işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesap hâlâ bloke durumda. Bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor çünkü güncel ödemelerimi yapamıyorum.

A**** Polat adına kayıtlı Vodafone Pay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.

6 Kasım 21:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Kasım 21:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Polat
6 Kasım 21:15

Ne işlem tamamlanması biz süreci bilmiyoruz hiçbir konuda bilgimiz yok sizi ararlar deyip kapattınız hiçbir cevap vermyecekseniz niye siz aradınız cevap verecek kişiler arasa daha iyi. Şu an 17. 146 TL me çöktünüz param hiçbir işlem yapamıyorum Vodafone pay kullanmayın mi demek istiyorsunuz amacınız ne mahkemeye kadar gideceğim 1 gün içinde blokeyi kaldırmazsanız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabım Blokeli Ve 2.636,83 TL’ye Erişemiyorum

242

Vodafone Pay hesabım 23 Ağustos tarihinden bu yana “Blokeli Hesap” uyarısıyla kullanıma kapatıldı ve içinde bulunan 2.63...

1 Destek

50.000 TL’lik Bloke Edilen Hesabımda Para Erişimi Yok

110

Bugün kendi banka hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 50.000 TL yükledim. Yükleme işleminden sonra hattıma gelen mesajda he...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular