Vodafone Pay uygulaması

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanarak geçmiş aylarda 200 TL indirim kuponum için “Premium paket” e 75 TL ödeme yapıyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan kısmına hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Sorun ilk çıktığında Vodafone ile görüş...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyor ve her ay uygulamama bakiye yükleniyor, ödemeyi de faturama yansıt özelliği ile gerçekleştiriyordum. Ödemede gecikme yaşandığı için bu ay aylık bakiye tanımlaması yapılmadı ve ben de bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında gecikme...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan Anında Bakiye özelliğinin yeniden aktif edilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür Anında Bakiye özelliğim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu özelliği kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Pay hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olarak kısıtlandı. Hesap tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde hesap üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kısıtlama sonrası Vodafone Pay ile iletişime geçtiğimde yalnızca “süresiz kısıtlama” uygulandığı sö...

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 4–5 gün önce kapattım, dünden beri de tekrar aktifleştirmeye çalışıyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı yeniden açmak istediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat arama yaptığımda sistem sadece asistan üz...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Vodafone Pay kullanıyorum. Her ay yenilenen aylık harcama limitim bu ay yenilenmesi gerekirken hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinde harcama yapamıyor, limiti kullanamıyorum. Vodafone Pay müşteri numaram 1094, kart numaramın son dört hanesi 6916’dır. Şub...

Vodafone Pay hesabımdan yaklaşık üç aydır her ay 50 TL civarında bir üyelik ücreti ve bunun üzerine de “%100 vergi ve aracılık hizmeti” adı altında kesinti yapılıyor. Böyle bir oranı hiçbir yerde onaylamadım, böyle bir tarife de bulunmadığı için bu uygulamayı tamamen haksız ve mantıksız buluyorum. ...

Vodafone Pay hesabımda yer alan kullanım limitimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda limit olmasına rağmen uygulamada limitim 0 TL olarak görünüyor ve faturaya yansıt özelliğim açık olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...

Yakın bir arkadaşım tarafından gönderildiğini düşündüğüm “Bu fotoğraftaki sen misin? ” içerikli bir bağlantıya yaklaşık 2 gün önce güven duyarak tıkladım. Daha sonra bu bağlantının zararlı bir link olduğunu fark ettim. Bu olayın ardından telefonumdaki hiçbir banka hesabımdan işlem yapılamazken, beni...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinde herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalıştığımda “Vodafone Pay’de yer alan TCKN bilgine tanımlı cüzdan hesabı farklı bir telefon numarasın...

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturama yansıt yöntemiyle 1.000 TL tutarında ilk QR ödemesiyle alışveriş yaptım. Ödemeyi Tunç Akaryakıt Muğla isimli iş yerinde gerçekleştirmeye çalıştım ancak POS cihazından onay gelmedi; işlem başarısız göründüğü için ödemeyi normal şekilde ...

Vodafone Pay cüzdan şifremi uzun süre kullanmadığım için unuttum ve yaklaşık 1 aydır şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama ile şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde yüz doğrulama aşamasında, kendi yüzümle doğru şekilde denememe rağmen sürekli “kimlik doğrulama baş...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır anında bakiye limitimi düzenli olarak kullanıp ödemelerimi sorunsuz yapmama rağmen, bugün itibarıyla QR ödeme limitim sıfır TL olarak görünmeye başladı. Normalde mobil ödeme limitim 4.500 TL iken, uygulamada QR ödeme limitim sıfır TL görün...

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir Vpay kart şifresi alamıyorum. Telefonda görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, kimlik bilgilerim nedeniyle uygulama üzerinden yeni şifre oluşturamadığımı, bu nedenle imzalı dilekçe ve kimlik fotokopimi mail ile iletmem gerektiğini söyledi. Bana verilen bilgiye ...

Kasım ayından beri Vodafone hattıma tanımlı olarak kullandığım Vodafone Pay uygulamasındaki “anında bakiye” özelliğim, her ay düzenli olarak ayın 22’sinde yenilenirken bu ay yenilenmedi. Uygulamada ocak ayı sonunda yenileme yapılacağı yazdığı halde herhangi bir yenileme gerçekleşmedi ve bu konuda ba...

Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor. Aynı şifreyle daha önce defalarca sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün birçok kez denememe rağmen hesabıma erişemedim. Yaklaşık 15 gündür bu erişim sorununu yaşamaya devam ediyorum. Şi...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Pay uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımıyla ilerlediğimde kimlik taraması aşamasına geliyorum ancak sistem bu aşamayı bir türlü geçmiyor ve kimlik taramasını gerçekleştiremiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaştığım için Voda...

Vodafone Pay hesabımı yeni telefon numaram olan 0545*****70 ile doğruladım. Mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anında bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde anında bakiyem...

Yakın zamanda Kitapyurdu.com üzerinden yapacağım alışveriş için Vodafone Pay kampanyasından faydalanmak isteyip detayları öğrenmek üzere Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında, özellikle geçen sene Kitapyurdu’ndan alışveriş yaptığımı, 2026 yılında henüz alışveriş yapmadığımı bel...

Vodafone Pay uygulamasına Redmi Note 8 Pro telefonum üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulama giriş ekranında benden şifre istiyor, ancak şifreyi hatırlamadığım için girdiğim denemelerde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Bugüne kadar uygulamaya sorunsuz şekilde...

KazandiRio uygulamasındaki cüzdanımda yer alan hediye interneti bir türlü aktif edemiyorum. Vodafone hattıma tanımlamak için sabahtan beri 4–5 kez denememe rağmen uygulama her seferinde yalnızca “hata veriyor” uyarısı çıkarıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu konuda mail yoluyla da destek talebinde bulu...

Vodafone Pay faturaya yansıt özelliği ile 2.750 TL tutarında yaptığım alışverişin 01.02.2026 tarihinde yenilenmesi gerekiyordu. Ancak uygulamada bugün yenileme tarihi olarak 28 gün sonrasını gösteriyor ve işlem olması gerektiği tarihte yenilenmiyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, s...