to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay ile ilgili olarak istemediğim bir sözleşmeyi iptal ettiremediğim için şikayetçiyim. 5324****16 numaralı hat...tım üzerinden Vodafone Pay sözleşmesinin 18 Ağustos tarihinde kendini yenileyeceğine dair SMS’ler almaktayım. Ancak Vodafone ve Vodafone Pay ile artık hiçbir ilişkim kalmasını iste
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Öncesinde de şifre sorunu yaşıyordum, yaklaşık 4–5 aydır uygulamay...a sağlıklı şekilde erişemiyorum. Son olarak hattıma gelen SMS’te, sonu 0405 ile biten Vodafone Pay kartımın şifresinin bloke edildiği ve bu blokeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinde
25.07.2026 tarihinde saat 12.08'de Vodafone pay uygulaması üzerinden Vodafone hesabıma 551 *******70 numarasına 4.088,25... TL yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi, ancak Akbank hesabımı kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Bu
"Esma hanım bana ulaşarak paket yüklemesi sağlandı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan Google Subs adıyla bir abonelik harcaması yapılmış görünüyor.... Bugün hattıma “Tebrikler! Google Subs. Satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır…” şeklinde bir mesaj geldi ve vergiler dahil 89,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtıldı.
"Çözüldü"
Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Vpay kodunu iki gündür kullanamıyorum. Uygulamada oluşturduğum kodu Vpay’e girdiğim... anda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Vpay ile görüşmem gerektiği sö
Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “faturaya ek üç ay ücretsiz Netflix” kampanyasına katıldım. Kampanya şa...rtına göre üç ay boyunca Netflix ücretinin faturama yansımaması gerekiyordu. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren Netflix ücreti faturama eklendi, Haziran ayında da yine Netflix içi
Vodafone Pay’in “Faturana Yansıt – Pazarama %50 İndirim” kampanyasından faydalanarak 21.07.2026 tarihinde Pazarama uygul...aması/web sitesi üzerinden 1.049 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlemi kendi hattım, kendi Vodafone Pay hesabım ve tarafıma iletilen onay kodları ile güvenli şekilde t
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay üzerinden yapılan “Vodafone telefon faturalarına %10 nakit iad...e” kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları yerine getirerek bugün 741
"Gayet güzel çözüme ulaştırdılar teşekkürler"
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.56 sularında Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek isterken, yanl...ışlıkla 300 TL’yi kendi adıma açılmış sanal kartıma aktardım. Asıl amacım cüzdana para yüklemekti ancak işlem sırasında yanlışlıkla sanal kartı seçtim ve bu sorunla ilk kez karşıla
Vodafone Pay’in bu haftaya özel 250 TL indirim kampanyasına, faturaya yansıt seçeneğiyle katılım sağladım. Kampanyaya ka...tıldığıma dair SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hizmet bedeli olarak 31,9 TL de faturama yansıtıldı. Kampanya kapsamında, Vodafone Pay ile Starbucks mobil uygulaması üzerinden yapı
12 Haziran günü Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemek için 319,50 TL tutarında işlem yaptım.... Bu işlem sonrası cüzdanımdan 319,50 TL çekildi ve bakiye düşmesine rağmen faturam ödenmedi. Uygulamada “Cüzdanınızdan 319,50 TL ödeme yapılmıştır. Cüzdanınızın güncel bakiyesi 80
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Vodafone’un Starbucks uygulaması için sunduğu, faturaya 500 TL yansı...tıldığında nakit yüklemeye 500 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın son günü olan 25 Haziran’da Starbucks uygulaması üzerinden faturama yansıt seçeneğiyle 500 TL
Vodafone Pay hesabımda Vodafone Pay ön ödemeli kartıma tanımlı sanal Visa kartı kullanıyorum. Bu sanal kartımı Troy alty...apısına geçirmek, yani sanal Troy kart olarak kullanmak istiyorum. Bu talebim için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, Troy kart için mutlaka bayiden fiziksel kart çıkar
Vodafone Pay limitim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Faturaya yansıtmalı işlem yapmaya ça...lışıyorum ancak özellikle Kitapyurdu ve Pazarama alışverişlerimde ödeme onaylanmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ödemeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinden deniyorum fakat sorun çözül
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulamak için gerekli tüm adımları iOS işletim sistemli telefonumda eksiksiz olara...k yaptım. Sürecin en sonunda yüz tanıma aşamasına geldiğimde ise uygulama aniden kapanıyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Bu sorun yüz tanımayı kullanmaya çalış
Yaklaşık dört hafta önce adıma kayıtlı dört hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, ev interneti aboneliğimi de Vo...dafone Net’e geçirdim. Ev interneti faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemek istediğimde uygulamaya giriş yaparken hesabımı doğrulamam istendi ve NFC özelliği olan farklı
541 *******26 numaralı hattıma paket satın almak amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. 1...3 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ilk işlemde 1.299 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle aynı gün ikinci kez yükl
Vodafone Pay uygulaması ve sanal kart hizmetini kullanıyorum. Vodafone Pay’den gelen bir bilgilendirme mesajında, sözleş...me güncellemesi yapıldığı ve 18.08.2026 tarihine kadar ücretsiz olarak fesih hakkım olduğu belirtildi. Bu mesajı gördükten sonra, bu tarihten sonra uygulamanın veya hizmetlerin ücr
"100 TL bakiyemi bugün ile yüklediler."
13.07.2026 tarihinde saat 18.34’te Starbucks uygulaması üzerinden “Vodafone Pay ile Faturana Yansıt” ödeme yöntemini kul...lanarak vergiler dahil 257,50 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemin başarıyla gerçekleştirildiği ve faturama yansıtıldığı, Vodafone Pay tarafından SMS ile açıkça doğru
11.05.2024 tarihinde eski tarifemin bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bütçeme uygun gördüğüm yeni t...arifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında, faturalarımda kullanılmak üzere 750 TL Vodafone Pay promosyonu tanımlanacağı taahhüt ediliyordu. Tarifeye bu promosyonu da göz önünde bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
