to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulaması üzerinden nakit kurum faturaları nakit iade kampanyasına katıldım ve 05.01.2026 tarihinde kurum ...faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme tanımlı olması gereken yüzde 10 tutarındaki nakit iade hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait referans numarası VP260105163526BB3CAF, iletişim
Yaklaşık 5 gün önce para yükleme, para çekme ve alışverişte kullanmak için fiziksel Vodafone Pay kart talep ettim. Hem V...odafone Pay uygulaması üzerinden hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden denememe rağmen herhangi bir şekilde fiziksel kart edinemedim. Bayide kart olmadığı, verilemeyeceği s
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para aktarmak istedim. Cüzdanımda topl...am 682,5 TL vardı, bu tutarı kendi banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem bu tutarın 416,5 TL’sini “iade” olarak aldı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu 416,5 TL banka h
"Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim."
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarında...ki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti i
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hattım için Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değ...işikliği esnasında ekranda açıkça 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Bu kampanya vaadine güvenerek söz konusu tarifeyi seçtim ve işlemi tamamladım. Ancak tari
Vodafone Pay hesabıma bu akşam Bursa’da banka uygulaması üzerinden fatura ödemelerim için para yükledim. Fazla yükleme y...aptığım için bir kısmını ATM’den çektim, ancak hesabımda kalan tutara saat 01.11 civarında hiçbir uyarı almadan bloke kondu ve o andan itibaren bakiyeme erişemiyorum. Daha sonra t
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır numara güncellemesi yapm...aya çalışıyorum ancak canlılık testi aşamasında sürekli hata alıyorum ve iş
Vodafone Pay uygulaması üzerinden az önce yanlışlıkla bir hesap açtım ve bu hesabı hemen kapatmak istiyorum. Uygulama üz...erinden hesabı kapatmayı denedim ancak herhangi bir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Yanlışlıkla açılan bu Vodafone Pay hesabımın, herhangi bir işlem yapılmadan, vakit
Vodafone tarafından SMS ile tarafıma bildirilen “Vodafone Pay hesap doğrulama kampanyası” kapsamında 250 TL bakiye kazan...ma hakkım olduğu belirtildi. Bu SMS’e istinaden aynı gün, ayın 25’inde Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hesabımı eksiksiz şekilde doğruladım. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmes
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay şifresi oluşturmaya çalışıyorum ancak işlemi bi...r türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz bir şekilde ilerlememe rağmen en son ekranda “canlılık nedeniyle olumsuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şifre oluşturma süreci başa
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyemi Hepsiburada’da kullanılmak üzere kupon koduna ...çevirdim. 7 Ekim’de oluşturduğum 500 TL tutarındaki bu kuponu, Hepsiburada satıcısının olduğu ürünlerde yaklaşık 506 TL’lik bir alışverişte kullanmak istediğimde “kullanmak istediğ
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlem öncesinde, bu tarif...e değişikliğini yapmam halinde hattıma 750 TL Vodafone Pay üzerinden yükleme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bu yükleme hattıma tanımlanmadı.
Vodafone Pay uygulamasına, kampanya ihlali gerekçesiyle erişimim engellendi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ...erişimin kalıcı olarak açılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu işlemde herhangi bir kötü niyetim kesinlikle yoktur. Kampanya koşulları Vodafone Pay uygulaması içinde yeterince açık
Vodafone Pay tarafından “hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kuponu kazanın” içerikli bir SMS aldım. Mesaj üzer...ine Vodafone Pay uygulaması üzerinden tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak doğrulamadan kısa süre sonra uygulamaya tekrar girmeye ç
Vodafone hattım üzerinden dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50+50 ek paket satın aldım ve 1350... TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, yanlış işlem sonucu hatta tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone uygulaması üzerinden dijital cüzdan oluşturmak veya mevcut cüzdanıma erişmek istiyorum. Sistem, “Bu TCKN için d...aha önce farklı bir numara ile cüzdan oluşturulmuş” uyarısı vermektedir. Dijital cüzdanı geçmişte farklı bir Vodafone numarası ile ben açmış olabilirim, ancak şu an o numaraya eri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 79,9 TL ödeyerek Yanımda Premium abonesiyim. Kasım ayında Premium üzerinden ...aldığım Vodafone Pay cüzdan kodunu 19 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulamasına girdim, ancak sistem kod hatası verdi. Bunun üzerine Vodafone Pay çağrı merkezini aradım; talebimin
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Pay üzerinden bir kampanyaya dahil oldum. İlk faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden öde...diğimde tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Ben de faturamı 640 TL olarak bu şekilde ödedim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Vod
02.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” seçeneği ile 1000’er TL’lik iki kez alışveriş y...apmayı denedim. Her iki işlemin sonunda teknik hata uyarısı aldım ve işlemler başarısız olduğu için tutarın gün içinde iade edileceğini düşündüm. Ancak hiçbir iade gerçekleşmedi, h
Vodafone Pay sanal kartıma 2 Aralık’ta Tango uygulaması üzerinden 2.445,42 TL yükleme yaptım. Bu işlemle ilgili daha son...ra paramın iade edildiği söylendi, ancak iade tutarı hesabıma hiçbir şekilde geri dönmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın kendi taraflarından iade edild
"Gül hanım aradı Vodafone'dan ilgili ve yardımcıydı sağ olsun iptal edip ücret iadesi yapacaklarını ifade ettiler teşekkür ederim Vodafone'dan hattımı iptal edecektim gerek kalmadı artık"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bakiye yükleme işlemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 12.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden, Hayhay dijital banka kartımı kullanarak kart bilgileriyle Vodafone Pay sanal kartıma 950 TL tutarında bakiye yüklem
11 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan kampanyasıyla her gün giriş yaparak kazandığım 500 puanı ...tl Cüzdan’a aktardım. Daha sonra bu tutarı Hepsiburada üzerinden kullanmak istedim ancak sistemde bir sorunla karşılaştım. Hepsiburada hesabıma baktığımda tl cüzdana tanımlanan tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
