Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

05.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti faturamı, çağrı merkezi tarafından verilen bilgiye güvenerek Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedim. Bana...

05.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti faturamı, çağrı merkezi tarafından verilen bilgiye güvenerek Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedim. Bana...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden ilk faturamı ödersem ev internetinin ilk ayı iade edileceği söylendi. Şimdi ise Pay uygulamasından sanal kart ile ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Böyle bir bilgi verilmemişti. Bu durum tamamen aldatmaca, çok pişmanım. Vodafone'dan üyeliğimi iptal etmek istiyoru...

Bugün Vodafone Premium kampanyasından 100 TL’lik cüzdan kodu kazandım. Her ay bu uygulama üzerinden kod ile yükleme yapıyorum ve bugüne kadar memnundu...

3 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan 435 836 286 7 numaralı siparişim için Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak 1249,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kampanya katılımımı sağladım ve hesabım doğrulanmış hesaptır. Kampanya şartlarında, Hepsiburada alış...


Eylül ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımda “anında bakiye” limitim sürekli olarak 0 TL olarak gözüküyor. Kartım uygulamada aktif ve süresi dolmamış durumda, herhangi bir teknik sorun ya da kısıtlama görünmüyor. Bu nedenle iki aydır hiçbir şekilde anında bakiye kullanamıyorum. Konuyla ilgili V...

Vodafone Pay uygulamasını kullanarak Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Siparişin iptalinden sonra ücret iadesinin 04.11.2025 tarihinde, 145558m752551208_MO_nh provizyon numarasıyla Vodafone Pay kartıma yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden bir gün g...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum ve yeni şifre almak için gerekli adımları uygulamaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantısı yok, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. İPhone cihazımda uygulamayı hem silip tekrar yükledim hem de farklı internet ağlarını denedim fakat sorun çözül...
Vodafone Pay mobil uygulamasında hesap açmak istedim. 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı gerektiği belirtildi. Velimin bilgilerini girdim ve on...

Vodafone Pay mobil uygulamasında "şifremi unuttum" adımı sonrasında gerekli işlemleri yapınca son adımda “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve hesabıma erişemiy...

Vodafone Pay uygulamasında üç gündür defalarca denememe rağmen 6 haneli doğrulama şifresi telefonuma ulaşmıyor. Vodafone hattı kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapamadığım için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle mağduriyet ya...

Beauty Plus uygulamasını iPhone cihazımda, App Store üzerinden indirdim. Uygulamada 7 günlük ücretsiz deneme sunulmasına rağmen, aynı gün içinde aboneliği iptal etmeme rağmen Vodafone Pay faturama 659,99 TL ücret yansıtıldı. Ücretin faturama yansıtıldığına dair mesajı da aynı dakika içerisinde aldım...

Vodafone Pay hesabımı doğrulayamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 87 TL bakiyemi kullanamıyorum. Dün hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden gerekli adımları denedim fakat “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım...

03/11/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1191 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu işlem kapsamında, Vodafone Pay’in duyurduğu 100 TL iade kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, kampanya gereği hemen hesabıma yatırılması gereken 1...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kartımla geçen ayın 28’inde 606,25 TL tutarında doğalgaz faturası ödedim. Kampanyaya katılımımı ayın başında uygulama üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, sistemde kampanyaya katılmamış göründüğüm için yüzde on nakit iadem yapılmadı. Oysa uygulamada ...

20 saat önce Vodafone Pay 9074 numaralı sanal kartıma 5050 TL bakiye yükledim. Yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Sadece QR kod ile para çektim, başka bir işlem yapmadım. Neden bloke geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Vodafone Yanımda Premium kampanyasından aldığım 100 TL’lik hediye kodunu Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür yüklemeye çalışıyorum. Her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında defalarca denememe r...

02.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmeden önce ödenmemiş faturam vardı. Faturasız hatta geçtikten sonra bu faturayı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ancak kendi kurumlarının faturası olmasına rağmen, Pay uygulamasında "böyle bir fatura ödemesi yoktur" uy...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre alamıyorum. Hattım daha önce başka birinin üzerineymiş ve kapatılmış, daha sonra kendi adıma çıkarttım. Ancak bu süreçten sonra Vodafone Pay’e giriş yapmak istediğimde her denememde şifre gönderi...

01.11.2025 tarihinde saat 11.30’da Denizbank Diclekent ATM’sinde Pay uygulaması üzerinden hesabımdan para çekmeye çalışırken hesabıma bloke konuldu ve...

Vodafone Pay uygulamasında son 3-4 aydır nakit iade kampanyasına katılmama rağmen, hak ettiğim nakit iadeler hesabıma yatırılmıyor. En az 100 TL ve üzeri tutarlarda, kampanya şartlarını yerine getirerek çeşitli işlemler yaptım. Ancak bu süre zarfında beklediğim iade tutarı tarafıma ulaşmadı. Kampan...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 4121 9908 0496 6610 numaralı Vodafone Pay kartımla, son 3-4 aydır düzenli olarak İstanbul’da İstanbulkart ve kurum faturası ödemeleri gerçekleştiriyorum. Her işlem öncesinde %10 nakit iade kampanyasına katılım işlemini eksiksiz olarak tamamladım ve kampanya ko...

Üç aydır Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limitim sürekli olarak 0 görünüyor. Normalde her ay belirli bir tutar kullanabilmem gerekirken, uygulamayı güncellememe rağmen hiç anında bakiye kullanamadım. Hesabımda herhangi bir aktif ödeme, otomatik talimat veya abonelik de bulunmuyor. Ayrıca bu...