to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında %10 Nakit İade Gelmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone Pay üzerinden yapılan “Vodafone telefon faturalarına %10 nakit iade” kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları yerine getirerek bugün 741 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Kampanya 31.07.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, ödemenin ardından Vodafone Pay hesabımda hiçbir şekilde %10’luk nakit iade görünmedi ve bakiyem hâlâ 0,00 TL olarak duruyor.
Kampanya şartlarını sağladığım halde iade yapılmaması nedeniyle Vodafone Pay uygulaması üzerinden ve Vodafone müşteri hizmetleri kanalları üzerinden durumu kontrol etmeye çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim %10 nakit iadenin Vodafone Pay hesabıma yatırılmasını ve, eğer herhangi bir ek şart veya eksik bir adım varsa, bunun da tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
