to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Nakit İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi
Vodafone Pay üzerinden Turna.com ile yapılan “2.000 TL ve üzeri ödemeye 600 TL Nakit iade” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde dün Turna.com üzerinden ödememi yaptım, üzerinden yaklaşık 34 saat geçmesine rağmen 600 TL Nakit iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Kampanyaya Vodafone Pay uygulaması üzerinden katıldım ve şartları yerine getirdiğim halde herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hatta bağlanmam çok uzun sürdüğü için kimseyle görüşemedim ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Kampanya taahhüdü gereği hak ettiğim 600 TL Nakit iadenin gecikmeden Vodafone Pay hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü
