to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Vodafone Pay Fiziki Kart Tekrar Eklenemiyor
Vodafone Pay fiziki kartımı uygulamaya ekledim ve 9 Kasım günü markette kullanmak istedim ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine kartı uygulamadan silip yeniden eklemeyi denedim fakat kartı bir daha uygulamaya yükleyemedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadan sildiğim bu kartın bir daha eklenemeyeceği, kartın adeta çöp olduğu ve yeni kart almam gerektiği söylendi. Ben kartı iptal etmedim, sadece uygulamadan sildim; buna rağmen yeniden kullanamıyor olmamı son derece saçma ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Yeni bir karta tekrar para ödemek istemiyorum. Mevcut fiziki kartımın yeniden Vodafone Pay uygulamasına tanımlanmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
