to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 16.00 sularında Uşak merkezde, Küçük Çarşı yakınlarındaki bir tekel bayisinde Pay Kart ile 2.266 TL tutarında... alışveriş yaptım. Pos cihazından çekim yapıldı, tutar hesabımdan düştü; ancak işlem askıda kaldı, işletmeye ödeme yansımadı ve şu an hem kartımdan para çekilmiş durumda hem de işl
Vodafone cep telefonuma Vodafone Pay uygulamasını indirip kayıt oldum. Kampanya kodunu girerek Vodafone Pay cüzdan hesab...ıma 100 TL bakiye yüklendi. Amacım, bu bakiyeyle 257 TL tutarındaki Vodafone faturamı ödemekti. Cüzdanımdaki tutar yetersiz kaldığı için, kalan 157 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan
Vodafone Cüzdan ve sanal kartımı kullanırken sanal kartımda bulunan bakiyeyi Vodafone Cüzdan’ıma aktaramıyorum. Uygulama...da para aktarımı yapabileceğim herhangi bir yönlendirme, buton veya menü bulunmuyor, bu yüzden sanal karttaki param adeta içeride kilitli kalmış durumda. Sanal kartımdaki bakiyeni
"Teşekkürler. Vodafone Pay Müşteri memnuniyeti bölümünden Ferda Hanım. Aradı ve gayet ilgili idi. Çabuk aksiyon aldım ve kampanya eksik iadem yapıldı."
Vodafone Pay uygulamasını kullanarak cep telefonu faturamı ödemek istedim. Uygulamada Vodafone Pay cüzdanımda 100 TL, Vo...dafone sanal kartımda ise 177 TL olmak üzere toplam 277 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak ödeme ekranında bu bakiyeler ayrı ayrı göründüğü için, müşteri hizmetlerini aradığımda cüzdan
Vodafone Pay hesabımdan dünden beri 4 defa 1.299 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için ...bu işlemler gerçekleşemiyor ancak sürekli aynı tutarda çekim denenmesi beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Hiçbir işlem onayı vermediğim ve tarafıma herha
Vodafone Pay hesabım üzerinden anında bakiye kullanmak istedim ve 1200 TL anında bakiye tanımladım. Bu tutar hesabımda “...varlıklarım” bölümünde görünüyor ancak burada bakiyenin bulunduğu kart ile işlem yapmak için bana verilen sanal kart birbirinden tamamen farklı görünüyor. Bakiyenin göründüğü kar
"Şikayet edildikten sonra hemen sorun çözüldü teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra V...odafone Pay hesabıma hiç erişemez hale geldim. Uygulamaya giriş yapmak iste
01.02.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan QR ile yaptığım bir işlem sırasında hesabımdan 2.731 TL çekildi ancak bu tu...tar karşı tarafa geçmedi. İşlem sistemde başarısız gibi görünüyor fakat para Vodafone Pay hesabımdan düşmüş durumda. İşleme ait referans numarası 603207447320’dir. Yaşadığım sorun
Vodafone Pay sanal kartıma iki gündür bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alışveriş ya...pabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi maddi sıkıntı yaş
"Bloke kaldırıldı teşekkürler"
"Teşekkürler"
30 Ocak 2026 tarihinde saat 08:25’te Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan... VakıfBank ATM’sinden Vodafone Pay hesabımdan 1.400 TL para çekme işlemi ge
Vodafone Pay sanal kartıma Ziraat Bankası kartımla 3–4 gündür para yükleme işlemi yapamıyorum. Yükleme yaparken bankadan... onay şifresi geliyor, şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarc
Aralık 2025 döneminde tüm sosyal medya ve televizyon kanallarında dönen Vodafone Pay kampanyasında, “Vodafone Pay ile fa...turanıza yansıttığınız ödemelerin yarısı iade” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek Aralık ayında yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişlerimi faturama y
Hesabımdan para çekiliyor onay veya bildirim gelmiyor Vodafone pay güvenliksiz bir uygulama 600TL'ye yakın işlem olmuş h...içbir bilgilendirme yapılmadı veya onay mesajı gelmedi paramın iadesini veya kartın kapatılmasını istiyorum acilen... En kısa sürede yanıt bekliyorum
06 Şubat 2026 tarihinde Vodafone Pay kartımın şifresinin süresi dolduğu için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak... sistem, sanki şifremi unutmuşum gibi davranarak, yaklaşık 6 ay boyunca kullandığım ve hâlâ hatırladığım mevcut şifremi geçersiz saydı ve yıllar önce verilmiş olan PUK benzeri eski
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan paramı ne harcayabiliyorum ne de iade a...labiliyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hesap velimin üzerine kayıtl
Vodafone Pay hesabımda, tek hesapta farklı indirim şifreleri kullandığım gerekçesiyle “ihlal” sebebiyle erişim engeli ge...tirildi. Ancak uygulama içinde veya kampanya koşullarında bunun yasak olduğuna dair, hesabın kapatılacağına ilişkin herhangi bir uyarı, dipnot ya da “kullanılamaz” şeklinde bir iba
Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekimleri yapıldı. Ya...klaşık olarak geçen ay hesabımdan 300 TL, bu ay ise 8 Ocak Perşembe sabah 0
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım fiziksel Vodafone Pay kartıma, bugün Ayvalık’ta ATM’den para çekmeye çalışırken ...ekranda “Kartınız bloke edildi” uyarısı çıktı ve kartımı kullanamaz hâle geldim. Kartımda şu an 2.161 TL bakiyem bloke durumda duruyor. Kartı tercih etme sebebim, aylık 15 bin TL’
Vodafone Pay hesabımda hem fiziki kartım hem de sanal kartım, yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgi verilmeden birden kapatı...ldı ve anında bakiye limitime süresiz kısıtlama getirildi. Uygulama üzerinden hesabı kullanamıyorum ve bu kısıtlamanın neden konduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmadı. Ben
Vodafone Pay’i kullanmaya başladığım ilk günden beri uygulamadan da, hizmetten de hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 4 gündür... sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve buna rağmen yaşadığım sorunlar devam ediyor. İki ayrı sefer markette QR ile ödeme yapmak istedim, her seferinde işlem hat
"Siz değerli şikayet var markasına en içten dileklerim ile teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabıma, şifrem süresi dolduğu için 17 Ocak’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı kartlarım ve para... hareketlerim bulunmasına rağmen, şifre yenileme aşamasında benden NFC ile doğrulama isteniyor; ancak kullandığım cihazda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100