to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden İzinsiz Kesintiler Ve İade Talebi
Vodafone Pay üzerinden herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı halde son 3 aydır hattımdan düzenli olarak para kesintisi yapıldığını fark ettim. Her ay farklı tutarlarda, yaklaşık 249 TL, 100 TL ve 119 TL gibi rakamlar Vodafone Pay adı altında benden tahsil ediliyor.
Benim Vodafone Pay üzerinden böyle bir abonelik başlatma, onay verme ya da satın alma işlemim kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma tanımlı bir abonelik varmış gibi her ay ücret alınması hem izinsiz hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Vodafone Pay üzerinden yapılan ve onayımın olmadığı bu işlemlerin acilen iptal edilmesini, son 3 ayda benden kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden ben onay vermeden hiçbir şekilde tekrar böyle bir kesinti yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
