to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta perşembe gecesi İş Bankası kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma 19.400 TL civarında yükleme yaptım. Yükleme... sonrası hesabıma bloke kondu ve bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vodafone Pay tarafından, blokenin en geç 2 iş günü içinde kaldırılacağı veya tutarın iade edileceği bilgisi
22.10.2026 tarihinde saat 13.27’de 0538***2943 numaralı Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone... Pay ödemesi ile 1.490 TL tutarında sınırsız GB içeren kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem ücreti hattımdan/Vodafone Pay hesabımdan çekilmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı. So
Vodafone Pay hesabım üzerinden 19 Ekim tarihinde, arkadaşımın bana olan borcunu ödeyebilmesi için 19.300 TL tutarında iş...lem yaptım. Esnafım ve bu parayı aynı gün içinde kullanmam gerekiyordu, bu nedenle tutarı kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma çektim. Ancak işlem sonrasında tutar “blokeli he
Vodafone hattıma bağlı mpass üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekimi yapıldı. 20 Ağustos tarihind...e 407 TL, 20 Eylül tarihinde ise 521 TL olmak üzere toplam iki kez ücret çekildi. Bu tarihlerde mpass ya da başka herhangi bir yerden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım.
Vodafone Pay hesabım yaklaşık bir yıldır “Blokeli Hesap” uyarısı ile tamamen kullanıma kapalı durumdadır. Hesabımda şu a...n için bloke edilmiş bir para tutarı olmasa da hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce hesabım üzerinden yapılan tekrarlı nakit ç
Balıkesir’de kullandığım Vodafone Pay hesabım hiçbir şekilde para transferi ve alışveriş işlemine izin vermeyecek şekild...e bloke edilmiş durumdadır. Hesabımda para olmasına rağmen bu blokeden dolayı bakiyemi kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. En son şifremi yanlış girdiğim için hesabımda güvenlik
Vodafone hattım ve Vodafone Pay üzerinden fazla tutarda para çekimi yapıldı. Bu işlemlerle ilgili verilen sözler yerine ...getirilmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Fazla çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un Vodafone Pay üzerinden sunmuş olduğu “Pazarama’da 400 TL’ye Varan İndirim” kampanyasından faydalanmak istedi...m ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kampanya süresi dolana kadar alışverişimi tamamlayamadım ve mağdur oldum. 16 Ekim tarihinde sabah saatlerinden itibaren Pazarama üzerinden bi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay sanal cüzdanımı kullanarak 16 Ağustos... tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Güngören’deki VakıfBank ATM’sinden
Vodafone Pay sanal kartım 15.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada blo...keli hesap olarak görünen kartımda 11.770,41 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Tarafıma sadece SMS yoluyla blokeyle ilgili bilgi verildi, ancak neden konulduğ
Vodafone Pay hesabıma cüzdan yüklemesi yaparken kart numarasını yanlış yazdığım için işlem karşı hesaba gitmedi ve hesab...ıma para geçmedi. 9 Ekim tarihinde 1.335,53 TL tutarında yaptığım bu işlem için Vodafone Pay ile görüştüğümde, ücretin 48 saat içinde iade edileceği bilgisi verildi ancak 48 saat g
Vodafone Pay hesabımdaki 1.200 TL’yi 9 Ekim 2026 günü saat 11.29 civarında Kütahya Merkez’de bulunan bir Halkbank ATM’si... üzerinden çekmek istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan harcama olarak düştü ancak ATM hata vererek hiçbir şekilde para ödemesi yapmadı. Sonuç olarak hem paramı çekemedim hem d
Akbank hesabımdan yanlışlıkla Vodafone Pay hesabıma para gönderdim ve ardından bu tutarın iadesi için 5 Ekim tarihinde V...odafone Pay üzerinden iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin 24 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar aradığımda talebimin onaylandığı ve 4 iş g
Vodafone Pay hesabımdan bu akşam saat 18.00 civarında onayım ve bilgim dışında Apple üzerinden 999 TL tutarında para çek...imi yapılmıştır. İşleme dair tarafıma herhangi bir kod, SMS veya onay ekranı gelmemiştir, kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu çekimi kabul etmiyorum. İşlem sonrası hem Vodafone
07.10.2026 tarihinde saat 18:49’da Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 2.748 TL tutarında, işlem detayında ...“HEPSIPAY/Hepsiburada” olarak görünen bir harcama işlemi yapılmıştır. Hepsipay adına görünen bu işlem tamamen bilgim dışındadır, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, onay vermedim ve
Vodafone Pay Visa kartımı mobil uygulama üzerinden kullanarak kart bilgilerimi girip hesabıma para aktarmak istedim. Uyg...ulamadan para çıkışı gerçekleşti ancak Vodafone Pay, işlemin yurt dışı kaynaklı olması sebebiyle hem karta hem de paraya bloke koydu. Yaklaşık dört ay önce gerçekleşen bu işlemde 1
Vodafone Pay hesabımda 20 Eylül’den bu yana devam eden bir bloke sorunu yaş...ıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kısıtlandı, ardından da hes
"En kısa ve hızlı zamanda sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone Pak uygulamasına kendi adıma kayıtlı 0552 ile başlayan hattımla gi...riş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını
Vodafone Pay hesabımla yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman hem de maddi kayıp yaşıyorum. 26.09.2026 tarihinde saat 19...:25 civarında banka hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 250 TL tutarında para aktarımı yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı
Vodafone Pay mobil cüzdan hesabımda 4.500 TL bakiye görünmesine rağmen, QR ödemeleri, para çekme ve alışveriş için kulla...nılan “anında bakiye” kısmı sürekli 0 TL olarak görünüyor. Yani Vodafone Pay’de reklamı yapılan “anında 4.500 TL bakiyeyi al” ifadesine rağmen, ilgili tutar hesabıma tanımlanmıyor
Vodafone Pay fiziksel kartıma 1 Ekim tarihinde ATM’den 20.171 TL para yükle...dim. Yükleme işleminden sonra Vodafone Pay hesabıma bloke konuldu ve o günd
27.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay mobil cüzdan bakiyeme 331 TL tutarında EFT ...işlemi yaptım. İş Bankası tarafında 447/4500/1 numaralı işlem başarılı olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu süreçte hem İ
Vodafone Pay hesabımda ağustos ayından bu yana hem sanal kartıma hem de fiziksel kartıma para yükleme sorunu yaşıyorum. ...Mobil cüzdan kaldırılıp tek hesaba geçildiğinden beri sanal kartıma bakiye yükleyemiyorum ve her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Dah
Vodafone Pay üzerinden 29.09.2026 tarihinde saat 15:26 civarında arkadaşımın hattına 300 TL tutarında Kolay Paket yüklem...esi yaptım. İşlem, uygulama içinde başarılı bir harcama olarak görünmesine rağmen arkadaşımın hattına hiçbir paket tanımlanmadı, aynı zamanda hesabıma de herhangi bir iade düşmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
