to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce evime dönmek üzere AKBİL’e para yüklemeye çalıştığımda, Vodafone Pay üzerinden yüklediğim 500 TL’ni...n karta geçmediğini, adeta yok olduğunu fark ettim. Üzerimde nakit para olmaması ve başka türlü ulaşım kartıma para yükleme imkanım bulunmaması sebebiyle, gecenin bir vakti yolda h
Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında yakın zamanda gelen güncellemeden sonra Garanti Bankası kredi kartımla cüzdana para yü...klemek istediğimde, sistem benden işlem ücreti talep etmeye başladı. Daha önce aynı işlemleri defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde ücret alınmıyordu, son birkaç gündür ise işlem
Vodafone Pay hesabıma her zamanki gibi VakıfBank hesabımdan elektrik faturamı ödemek için, %10 iade kampanyasından fayda...lanmak amacıyla 557 TL gönderdim. Para VakıfBank hesabımdan düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma geçmedi ve tarafıma da iade edilmedi. Faturamın son ödeme tarihi 28.08.2026 olduğ
27.08 tarihinde saat 13:10 civarında Akbank hesabımdan Vodafone Pay fiziksel kartıma 1.900 TL + 8,37 TL olmak üzere topl...am 1.908,37 TL EFT yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Vodafone Pay kartıma yansımadı. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, taraflarına böy
Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde saat 11:55 civarında Enpara hesabımdan 477 TL EFT ile para gönderdim. Enpara ...hesabımdan tutar düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Enpara dekontumda işlemim tamamlanmış olarak görünüyor, ancak Vodafone Pay bakiyeme yansımadı. Bu durum üzeri
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki Vodafone Pay hesabım, 0533********34 numaralı telefon ha...ttıma tanımlıdır. Bu hesap üzerinden Trendyol GO (Trendyol Yemek/Market) platformunda yaptığım bazı alışverişler iptal edilmiştir ve Trendyol tarafı iade süreçlerini başarıyla tama
Vodafone Pay uygulaması üzerinden sürekli kullandığım kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “Banka/kred...i kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma bakiye yükleyemiyorum. Bugün az önce 1.601,51 TL tutarında EFT ile Vodafone Pay hesabıma para gönde
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kredi kartımla 24.840 TL tutarında işlem yaptım. Daha sonra ATM’den par...a çekme işlemini kapattıkları için, hesaptaki bakiyenin tekrar kartıma iade edilmesini talep ettim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde yalnızca 24.000 TL kartıma geri yüklendi. Kalan 840
"İadem yapıldı"
"İlgi ve alakanıza kısa sürede halletmeniz için teşekkür ederim"
Öncelikle belirtmek isterim ki buraya yazma amacım, yaşadığım sorunla ilgil...i doğrudan bir muhatap bulamamamdan kaynaklanıyor. Bugün, 25.08.2026 tarihi
Vodafone Pay sanal kartımla yaptığım bir iade işlemim yaklaşık 20 gündür hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 8 Ağustos... 2026 tarihinde 4.140 TL tutarında bir iade işlemi başlatıldı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yatmadı. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
Vodafone Pay ile bağlantılı hesabımla 6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 1.330,21 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü a...ynı gün iade sürecine soktum ve 7 Ağustos’ta iade onaylandı, para iademin oluşturulduğu bilgisi verildi. Hepsiburada tarafı da geri ödemenin bankaya iletildiğini ve 621910116732 re
"Okay"
Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından aldığım ürün kargodan kusurlu çıktığ...ı için iade talebi oluşturdum. 1.103 TL tutarındaki ödemenin Vodafone Pay h
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Pay üzerinden 15 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.560 TL tutarında yaptığım bir işlem için para iadesi yapılması ge...rekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama arayüzü yenilendiği için ilgili işlem artık uygulamada da görünmüyor ve bu nedenle hem işl
22.08.2026 tarihinde saat 20:16'da Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay fiziksel kartıma 2.750 TL tut...arında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontta ve Garanti mobil uygulamasında "işlem başarılı" olarak görünmekte ve tutar hesabımdan düşülmüş durumda olmasına rağmen, Vodafo
Vodafone Pay uygulamasına gelen son güncellemeden sonra iki gündür sistemle...re erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde para yükleme ve alışveriş
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kullanıcı bu...lunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 700 TL civarında para ve 200–
Vodafone Pay hesabıma gelen son güncellemeden sonra hem hesabım hem de kartım kilitlendi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Ne kartla ne de karekodla para çekebiliyorum, harcama yapamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartınız tanımlı değil uyarısı alıyorum. Hesabıma günc
"Teşekkürler"
Vodafone Pay fiziksel kartımla yaptığım bir alışverişi daha sonra iptal ettim ve satıcı, sipariş tutarını 4 Ağustos 2026... tarihinde kartıma iade etti. Ancak Vodafone Pay bu iade tutarını günlerce “bekleyen işlemler” kısmında tutup kartıma yansıtmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarlarının
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Vodafone Pay hesabıma, son gelen güncelleme sonrası hiçbir açıklama yapı...lmadan bir anda bloke konuldu. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda “blokeli hesap” uyarısıyla karşılaştım ve resmen kendi paramın üstünde söz hakkım kalmadı. Hesabımda yaklaşık 1.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
