Yetkisiz Live Card Aboneliği İçin 4.649,5 TL Çekimi Ve İptal Talebi

"Sorunun 3500 TL lik kısmı düzeltileceği iletildi, teşekkürler"

"Sorunun 3500 TL lik kısmı düzeltileceği iletildi, teşekkürler"

"Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdiğim ilk internet faturamın iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. İadenin gerçekleştiği için memnunum."
Vodafone’un ilk internet faturasını Vodafone Pay üzerinden ödeyenlere fatur...a tutarı iadesi kampanyasına katılarak, ev internetimin ilk faturasını 18 Ş

Vodafone Pay’in “tüm restoranlarda geçerli yüzde 50 iadeli, faturaya yansıt” kampanyasından yararlanmak isterken mağduri...yet yaşadım. Kampanya şartlarında QR ile ödeme ve faturaya yansıtma özelliğinin açık olması gerektiği belirtiliyordu. Dün, Ramazan ayı içinde iftar vaktinde Ankara Demetevler’de b

"Bilgi verdiğiniz için çok teşekkürler."
Vodafone Pay uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitimi hiçbir koşulda kullanamıyorum. 5541****77 numaralı... hattım üzerinden, bu ay içinde defalarca kez yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yapmayı denedim ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil

Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor, bunlardan biri de 0545*****60 numaralı hattım. Vodafone Pay u...ygulamasında tarafıma 4.500 TL anında bakiye limiti gösterilmesine rağmen limiti kullanmak istediğimde sistemde 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum.

"Vodafone ekibine teşekkür ederim. Bana ulaştılar ücretin iade edeceklerini söylediler ve SMS yoluyla link iletiler. Linke tıklayıp kullanıcı bilgilerimi girdim. 1 hafta içinde ücret hesabıma iade edildi."

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalışıyorum ancak canlılık testi her seferin...de başarısız uyarısı veriyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle fatura ödemelerimi zamanında yapamıyorum, faturalarım geciktiği için faizli ödeme yapmak zorund

Vodafone Pay kullanıcısıyım ve iki gündür Vodafone Pay Sanal Kart ile QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda pos cihazınd...a sürekli “Bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Farklı iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum, hiç

"Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone Pay şifresi oluşturmak i...çin defalarca deneme yaptım; ancak şifre oluşturma işlemini bir türlü tamam
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum ve bugün “Faturana Yansıt” üzerinden QR ile ödeme ya...pmak istediğimde herhangi bir limit tanımlanmadığını gördüm. Bu nedenle QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Hattım 0551********85 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşuyor ve
"Teşekkür ederim. Çok hızlı dönüş yaptılar ve sorunu hızlıca tespit edip uğraştırma dan çözdüler."
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen QR işlem limitim uz...un süredir 0 TL olarak görünüyor. Faturalı hattımın 7. Ayındayım ve fatural

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini yaparken ...yüz tanıma adımında her denememde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 4.000 TL tutarında bir ödemem bulunuyor ve borcumu ödemek için acil olarak hesabıma girme

Vodafone faturalı hattım için son gelen faturam 14.230 TL olarak görünmektedir. Normalde faturalarım 1.200–2.500 TL aral...ığında gelirken, bu ay Vodafone Pay üzerinden yapılan harcamalar nedeniyle olduğunu gördüğüm aşırı yüksek bir borçla karşılaştım. Bu tutarı bir anda ödeyemediğim için yaklaşık iki

Vodafone hattımın 3. ayındayım ve hattı alırken Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” olarak görünen 4.500 TL bakiyemin... ilk faturadan sonra, yani 1 ay kullanım sonrası aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vodafone Pay anında bakiye 4.500 TL olarak görünmesine karşın hâ

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden faturama yansıtarak QR ile ödeme yapıyorum ve tüm ödemelerimi zamanında, düzenli şek...ilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay yüzde 50 QR kampanyasından yararlanmak istediğimde tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve kampanyadan

07.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan Telegram kripto cüzdanımdan yine kendi adıma olan Vodafone Pay hesabıma 14....868 TL tutarında para çektim. İşlem tamamen kendi hesabımdan kendi hesabıma olmasına rağmen, diğer banka kartıma “şüpheli işlem” denilerek bloke kondu ve o günden beri parama ve h
Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart bakiye yükleme kampanyasından faydalanmak istedim; ancak kampanya koşulla...rı tüketiciyi yanıltacak şekilde yansıtılıyor ve taahhüt edilen iade tutarı tarafıma eksik yatırılıyor. Uygulama içinde kampanya kapsamında İstanbulkart’a yapılan yüklemelerde 100

Okey Muhabbet Sitesi üzerinden “kampanya 15” adı altında 249 TL karşılığında chip satın aldım. 15 Mart günü saat 16.00 c...ivarında Vodafone Pay ile yaptığım bu ödemenin tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen chipler hesabıma yüklenmedi. Ayrıca 4 Şubat tarihinde yaptığım 25 m chip yükleme işleminde de ay
Vodafone Pay fiziki kartımla Ramazan ayı için duyurulan tüm harcamalara %20 nakit iade kampanyasına katıldım. 12 Mart ta...rihinde SBX Ankara Maidan iş yerinde 380 TL tutarında harcama yaptım; kampanya şartlarına göre iadenin 1 gün içinde kartıma yansıması gerekiyordu; ancak üzerinden süre geçmesine ra

"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

"Sorunum 24 saatten az bir sürede çözüldü"
Vodafone Pay hesabımda tanımlı limitim 20 TL olmasına rağmen Şubat 2026 fat...uralandırma döneminde hattıma tek seferde 2.700 TL tutarında bir ödeme yans

21.12.2025 tarihinde saat 03:06:45’te Vodafone Pay cüzdanıma 500 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı.... İşlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde paranın cüzdanıma geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine Vodafone Pay üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm anc

"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100