Vodafone Anında Bakiye Limiti Sürekli 0 TL, Mağduriyet Yaşıyorum

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır anında bakiye limiti tarafıma tanımlanmıyor. Mobil ödeme limitim 1250 TL olmasına ra...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır anında bakiye limiti tarafıma tanımlanmıyor. Mobil ödeme limitim 1250 TL olmasına ra...

Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...
Vodafone Pay tarafından faturana yansıt özelliği ile PUBG mobile ve iTunes uygulamalarına 1 ay içerisinde toplamda 5243,70 TL bilgim ve onayım olmadan herhangi bir şifre vb. Güvenlik unsuru olmadan ödeme yapmış ve bunu bana faturalandırmıştır. PUBG ve iTunes üzerinden kontrol ettiğimde telefon numar...

Ağustos ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımla kampanyalara her ay düzenli olarak katılmama rağmen, kampanyanın taahhüt ettiği %10 iade bazı ödemelerim için yapılmıyor. Her ay kampanya şartları ve içeriği değiştirilse de, katılım öncesinde şartları dikkatlice okuyup uygun şekilde işlem yapıyoru...

Adıma kayıtlı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi 0553xxxxxxx2404 numaralı GSM hattımı, 235xxxxxxx02 T. C. Kimlik numaralı eşim Yadigar Şen kullanmaktadır. Hem benim hem de eşimin hiçbir şekilde bilgisi ve onayı olmadan, bugün kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 4.879,50 TL tutarında bir...
04.09.2025 tarihinde Vodafone Link At kampanyası ile evde internet aboneliği başlattım. Kampanya kapsamında, linki gönderen kişiye 500 TL Hepsiburada alışveriş kodu, abone olan kişiye ise 1000 TL Vodafone Pay hesabına nakit yükleme yapılacağı belirtiliyordu. Hepsiburada kodu diğer tarafa iletildi fa...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 2 Ekim tarihinde migrosyemek kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL cashback (geri ödeme) kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kampanya şartlarını sağladığım halde cashback tutarı hesabıma yatırılmad...
Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Aynı T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor; biri sonu 32, diğeri sonu 34 ile bitiyor. Hesabımda şu anda sonu 34 olan numara kayıtlı ve bunu sonu 32 ile biten numaramla değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 3 g...

9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma bağlı kartlarım kısıtlandı ve hesabıma erişimim engellendi. Vodafone Pay’in sunduğu kampanyadan yararlanarak iki farklı kart kullandığım için kartlarımın kısıtlandığı ve hesabımın tekrar açılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu durumu kabul ediyorum; ancak, ...

01/10/2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla Hepsiburada üzerinden tek çekim olarak 417 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 300 TL ...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:03:45’te İstanbul Üsküdar’daki bir lokantada Vodafone Pay kartımla ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan 620 TL çekildi, ancak ödeme gerçekleşmedi ve para iadesi yapılmadı. İşlem referans numarası: 5233******96. Kartım halen aktif ve herhangi bir kısıtlam...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay’den sürekli olarak “hattınızda yeterli bakiye bulunmadığından faturana yansıt ile Apple hizmeti için satın alma işlemi” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajlar günde çok fazla kez geliyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Hiçbir şekilde ödeme yapmak istemiyorum ve b...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden iki adet, her biri 640,58 TL tutarında işlem yapılmış gibi görünmektedir. Ancak bu işlemler gerçekte gerçekleşmemiştir ve tarafımdan herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen uygulama işlem kaydı oluşturmuş ve toplamda 1.281,16 TL’lik iki iş...

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.09.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hiz...
Vodafone Pay mobil ödeme hizmeti üzerinden Apple Store’dan yaptığım iade işlemleri, aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. 15.08.2024 tarihinde 24,90 TL ve 499,99 TL, 14.11.2024 tarihinde ise 19,90 TL ve 449,99 TL tutarındaki iadeler, Apple tarafından onaylanıp gerçekleştirilmiş olmasın...

23.09.2025 tarihinde saat 00:02’de Vodafone Pay Cüzdanım uygulaması üzerinden 535 *******23 numaralı Vodafone hattı fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve uygulamada da işlem başarılı olarak görünüyor. Buna rağmen Vodafone’dan hattımın kapanacağına dair bir uyarı mesajı aldım. So...


13.09.2025 tarihinde Van'da, Hepsiburada üzerinden toplam 1.224 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi Vodafone Pay ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi yaptığım halde, %20 nakit iadem belirtilen sürede (2 gün içinde) hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş/işlem nu...