to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay ile 23 Ağustos tarihinde Şok market ’te QR ödeme yöntemiyle yaptığım işlemde hesabımdan 500 TL fazla çekim ...yapıldı. Bu fazla çekime rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu fark ettiğimden beri Vodafone Pay müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
Vodafone Pay sanal kartımla 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:10 sularında Opet istasyonunda Opet Pay üzerinden yakıt öd...emesi yapmak istedim. Ödeme ekranında “Masterpass kaynaklı ödemeniz reddedildi” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Mastercard ile kayıt açtım. Maste
Vodafone Pay üzerinden düzenlenen son faturamda, hatta tanımlı indirimlere rağmen toplam tutarın yanlış hesaplandığını f...ark ettim. Bu ay için 190 TL indirim gösterilmesine rağmen bu indirim faturama yansıtılmamış ve toplamda hatalı bir tutar oluşmuştur. Ayrıca genel toplam kısmında da hesaplama hata
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartımla Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak hesabım Vodafone P...ay tarafında doğrulanmış olmasına rağmen Amazon ödeme ekranında sürekli “Ödeme yöntemlerinizi güncelleyiniz” uyarısını alıyorum. Amazon tarafının doğrulanmış hesap istemesine rağme
Vodafone Pay hesabımdaki cüzdanım kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Vodafone Yanımda Premium üye...liğim üzerinden yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor, bu nedenle faturalarımı da ödeyemiyorum. Cüzdanımda yaklaşık 150 TL bakiye bulunuyor ve Vodafone Yanımda Premium için ücret ödedi
26 Ağustos tarihinde Vodafone Pay hesabımı kullanarak Trendyol üzerinden 1.020,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...veriş öncesinde hesabıma 1.000 TL bakiye yükledim ve “1.000 TL üzeri alışverişe 250 TL cashback” kampanyasından yararlanacağım belirtiliyordu. Ancak aradan süre geçmesine rağmen b
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, benim iznim ve bilgim olmadan Apple adına birçok işlem yapılmış ve her bi...ri 234,99 TL, ayrıca daha yüksek tutarlı işlemler de olacak şekilde ödemeler faturama yansıtılmış. Eylül 2026 dönemine ait faturama baktığımda toplam tutarın 4.000,81 TL’ye çıktığı
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve kendimi adeta Vodafone ailesinin bir parçası gibi gören bir müşteriyim. Şu anda Sup...er Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, aylık ücretim 1.235 TL olmasına rağmen özellikle son dönemde faturana yansıt ve mobil ödeme işlemleri nedeniyle faturalarım 4.800–5.000 TL
Vodafone Pay hesabıma her zamanki gibi VakıfBank hesabımdan elektrik faturamı ödemek için, %10 iade kampanyasından fayda...lanmak amacıyla 557 TL gönderdim. Para VakıfBank hesabımdan düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma geçmedi ve tarafıma da iade edilmedi. Faturamın son ödeme tarihi 28.08.2026 olduğ
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki Vodafone Pay hesabım, 0533********34 numaralı telefon ha...ttıma tanımlıdır. Bu hesap üzerinden Trendyol GO (Trendyol Yemek/Market) platformunda yaptığım bazı alışverişler iptal edilmiştir ve Trendyol tarafı iade süreçlerini başarıyla tama
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Pay ile traveltown oyunu için 27 Ağustos tarihinde birkaç kez ödem...e yaptım. Her denemede “işlem gerçekleşmedi” uyarısı aldığım için işlemi te
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Pazarama üzerinden 1.705,97 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım adidas ayak...kabıyı iade ettim ve 25 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama uygulamasında iadenin onaylandığı görünüyor. Ödemenin tamamı Vodafone Pay sanal kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, üzerinde
Vodafone Pay hesabıma tanımlı Google Premium üyeliğim için her ay düzenli olarak çekim yapılıyordu. Ancak dün itibarıyla... sistemde bir sorun oluştuğunu düşünüyorum, çünkü aynı abonelik için peş peşe birden fazla kez ödeme çekildi ve bu durum bugün de devam etti. Google hesabımdan kontrol ettiğimde A
Vodafone Pay üzerinden Pazarama’nın “Yarısı bizden 500 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. 1 Ağustos’ta kamp...anya kapsamında bir ürün satın aldım. İlk aldığım ürün için 1.061 TL ödedim. Satın aldığım ürün, firmanın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması,
Vodafone Pay hesabımı açtıktan sonra tüm doğrulama adımlarını tamamladım ve hesabım onaylandı. Yaklaşık bir hafta önce b...anka kartımdan Vodafone Pay hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak o günden beri bu parayı harcayamıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. İstanbulkart uygulaması üzerinden harca
"İlgi ve alakanıza kısa sürede halletmeniz için teşekkür ederim"
Öncelikle belirtmek isterim ki buraya yazma amacım, yaşadığım sorunla ilgil...i doğrudan bir muhatap bulamamamdan kaynaklanıyor. Bugün, 25.08.2026 tarihi
Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapmak ve faturama yansıt seçeneğini kullanmak istedim ancak “faturana yansıt” s...eçeneği aktif olmadığı için işlem yapamadım. Seçeneğin yanındaki bilgi tuşuna tıkladığımda, sim kart ve aboneliğin kendi adıma kayıtlı olması gerektiği yazıyor. Sim kartım ve Vodaf
"Mağfiret giderildi teşekkür ederim ama uygulamada ki kampanyaların olduğu kısmın düzenlenmesi lazım mesela kalan katılım hakkımız vb. Şikayet var üzerinden arayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oluyor ve nazik ama biz Vodafone payı arayınca yapacak bir şey yok iade alamazsınız diyorlar"
Vodafone Pay üzerinden Turna.com’un 2.000 TL alışverişe 600 TL iade kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun ş...ekilde 04.08.2026 tarihinde, saat 13:00:06’da 2.376,36 TL tutarında işlemimi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında anneme ait banka kartını kullandım. Bu ödeme sonrasında Vodafone Pay h
Vodafone Pay üzerinden Ağustos ayı boyunca Trendyol, Migros, Getir ve Dolap gibi platformlardan birçok internet alışveri...şi yaptım. Bu alışverişlerime ait iptal ve iade işlemlerim oldu ancak yaklaşık 2 bin tl’ye yakın tutardaki iadelerim uzun süredir Vodafone Pay hesabıma aktarılmadı. Örneğin, Trendy
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatında uzun süredir çözülemeyen bir sorun ...yaşıyorum. Uygulamada otomatik ödeme talimatım görünmüyor olmasına rağmen talimat aktif durumda ve bu yüzden iptal edemiyorum. Talimat görünmediği için neyi, nasıl kapatacağımı bi
Vodafone Pay sanal kartımla yaptığım bir iade işlemim yaklaşık 20 gündür hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 8 Ağustos... 2026 tarihinde 4.140 TL tutarında bir iade işlemi başlatıldı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yatmadı. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
22 Ağustos tarihinde bir markette yaptığım alışverişin ödemesini Vodafone Pay üzerinden QR kod ile “Faturana Yansıt” seç...eneğini kullanarak yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ödeme başarısız olmuş gibi göründü. Ancak daha sonra Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde işlemin yapılmış o
Vodafone Pay ile bağlantılı hesabımla 6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 1.330,21 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü a...ynı gün iade sürecine soktum ve 7 Ağustos’ta iade onaylandı, para iademin oluşturulduğu bilgisi verildi. Hepsiburada tarafı da geri ödemenin bankaya iletildiğini ve 621910116732 re
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
