to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Kolay Paket super50 seçimi yaparak Vodafone Pay kartıml...a ödememi gerçekleştirdim. Ancak şu an sabah 09:00 olmasına rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. 530 *******46 numaralı faturasız hattım için aldığım bu paketin tanımlanmaması s
Vodafone’dan 200 Mbps Vodafone Ev İnterneti hizmeti aldım. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yapmam halinde, bunun sadece b...ir defalık olacağı ve herhangi bir iade almayacağım, yani ekstra bir işlemle uğraşmayacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek uygulamayı indirip hesabıma para yükledim ve 480 TL’lik ö
"Söz konusu tutarın 21 Mart günü faturamdan düşeceğine dair SMS geldi, süreci takip edip buraya yazacağım, hızlı bir şekilde sorunum çözülmş gözüküyor şimdilik, Vodafone Pay a teşekkürler."
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, 0505******* numaralı Vodafone hattıma gelen SMS ile, mobil ödemem kapalı olma...sına ve benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen, Like Card isimli bir oyun sitesi üzerinden 2.700 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark
Vodafone Pay kartımdaki bakiyemle 2 gündür MESKİ su faturası ödemeye çalışıyorum ancak her denememde “şu anda işleminizi... gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kartımda 230 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı eşimin adına olan su faturasını ödemek için ayırdım. Sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Pay kartımı İstanbulkart uygulaması üzerinden ödeme yapmak için kullanırken 08.03.2026 tarihinde "kod 57 kart s...ahibi bankasıyla görüşsün" hatası almaya başladım. Yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yapmak isterken bu uyarı nedeniyle ödeme gerçekleşmiyor ve aynı hatayı her denememde tekrar görü
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak son 1–2 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Fiziki pos cih...azlarında yaptığım yaklaşık her 10 ödemenin sadece 1 tanesi geçiyor, diğer tüm denemelerde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Bu durum hem işlerimin aksam
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bugün Diyarbakır’da hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan... art arda mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Saat 08.00 ile 12.00 arasında, yaklaşık 11 kez izinsiz işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir harcama
"Ortalama bir saat olmadan geri dönüş yapıldı teşekkür ederim 🌹 Hayırlı ramazanlar"
Vodafone Pay üzerinden daha önce birkaç kez faturama yansıtarak QR ile ödeme yaptım ve tüm borçlarımı zamanında, düzenli... olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır yüzde 50 QR kampanyasından yararlanmak istediğimde tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Düzenli ödeme geçmişim ve finansal
"Teşekkürler"
Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 nakit iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine... getirerek çeşitli harcamalar yaptım ve bu harcamaların bir kısmının iadesi hesabıma yansıdı. Ancak 5 ve 6 Mart tarihlerinde yaptığım 1.999 TL, 664 TL ve 960 TL tutarındaki harcama
"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum"
8 Mart gece saat 01.10 civarında Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay sanal k...artımla yaklaşık 398 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ü
Vodafone hattımda 6–7 aydır “anında ödeme limiti” sürekli 0 TL olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağ...men limitim hiç yenilenmiyor ve bu yüzden bu hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin yenileneceği söylendi; ancak aradan uzun süre
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...errer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem
Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampany...asından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b
"Teşekkür ederim."
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Tıkla Gelsin Siparişlerinde 100 TL İnd...irim” kampanyasından faydalanmak için 7 Mart 2026 tarihinde, saat 15.00–15.
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ö...deme limitim vardı. Ancak hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan QR ödeme limitim bir anda 0 TL oldu ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde görünüyor. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da öd
Vodafone Pay hesabımda görünen 4.500 TL bakiyeyi, uygulamada yer alan “karta aktar, dilediğin alanda kullan” ifadesine g...üvenerek kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu bakiyeyi serbestçe kullanamıyorum. Uygulamada yazan bu ifadeye rağmen, bakiye yalnızca oyunlarda kullanılabiliyormuş gibi kıs
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 99,90 TL tutarında internet paketi veren bir Premium aboneliği satın aldım ve ödemeyi de... “faturana yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim. Ocak ayının sonunda hastanede uzun süre refakatçi olarak kaldığım için internetim bitmişti; bu nedenle mecburen bu aboneliği almak
Vodafone Pay üzerinden kolay paket yükleme özelliğini kullanarak bu sabah hattıma 1550 TL tutarında paket yüklemesi yapt...ım. Tutar hesabımdan çekildiği halde paketim hatta yansımadı ve şu anda hattımdan arama yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretil
Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harc...amaların bir kısmının iadesi hesabıma yansırken, özellikle son yaptığım bazı harcamalarımın cashback tutarları tarafıma ödenmedi. 27 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde Vodafone Pay il
Vodafone Pay üzerinden “Faturana yansıt” hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son fatura dönemimde 99,90 TL “geç tahsi...lat bedeli” yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Faturamı son ödeme tarihinden 3 gün sonra ödememe rağmen, SMS ile bu ücretin talep edildiğini gördüm. Mesajdaki linke tıkladığımda is
"Müşteri hizmetlerinden Esma hanım konu hakkında yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
11 gündür ne Vodafone'dan ne de Vodafone'un uygulaması olan Vodafone Pay'den dönüş alamıyorum. Ben aradığımda da geri dö...nülecek, acil bildirdim dönüşleri alıyorum. Kasım ayında da sorunu çözmek için ben uğraşmış ve sonunda aksiyon alabilmiştim. Kasım Şikayetim: https://www.sikayetvar.com/vodafone-p
Vodafone Pay Ramazan ayı cashback kampanyasında 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde fiziksel mağaza POS cihazları üzerinden ya...ptığım harcamalarda geri ödemeler düzensiz ve eksik şekilde yatmaktadır. Kampanya kapsamında toplamda 300 TL’nin üzerinde geri ödeme almam gerekirken, şu ana kadar hesabıma sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100