to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Pazarama’dan “faturana yansıt” kampanyası ile alışveriş yapmak istedim. Kamp...anya kapsamında faturama 500 TL indirim yansıyacağı bilgisiyle 1.120,82 TL tutarlı siparişi tamamladım. Ödeme alındı ve tarafıma Vodafone tarafından 500 TL indirim kazandığıma dair
Faturana yansıt hizmetinde absürt bir ödeme tutarı geldi. Ben normalde faturaya yansıtmam fakat Vodafone nun faturanıza ...yansıtın indirim alın kampanyasını görünce yararlanmak istedim. Bazı kampanyalarda mesajla indirimden faydalandınız yazıp fakat faturada kesinlikle indirim olmamıştır. Bazılarında
Vodafone Pay’in ev faturası kampanyasından 22 Temmuz 2026 tarihinde D-Smart faturam için 950,49 TL tutarında ödeme yaptı...m. Kampanya kapsamında olması gereken %10 iade tutarı hesabıma yatmadı. Daha önce yaptığım ilk işlemde de aynı durum yaşanmış, ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra iade yatırılmıştı.
Vodafone hattımın sonu 9852 ile biten faturasına “Faturana yansıtarak Yanımda Premium’lu ol sadece 10 TL öde” kampanyası...na katıldıktan sonra ücret iadesi yansımadı. Kampanyaya katılımı yapmama rağmen ilgili faturamda herhangi bir indirim ya da iade görmedim. Durumu 25.07.2026 tarihinde fark ettim v
24 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 299 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ödemeyle dijital bir Minecraft ürü...nü satın aldım ancak ürün ayıplı ve eksik şekilde teslim edildi. Satıcı firmayla görüştüğümde, size gönderdiğim e‑postadaki gibi yalnızca standart bir açıklama yaptılar ve sorunu ç
Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” kısmı... sürekli olarak 0 TL görünmektedir. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Mobil ödeme limitim hattımda açık ve görünür olmasına rağmen,
Vodafone Pay Fatura Yansıt Pazarama kampanyasında yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Yüzde iade kampanyası kapsamında maksimum 500 TL iade edi
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle hatalı şekilde iki kere ücretlendirme yapıldı... ve Mayıs, Haziran ve Temmuz ayı faturalarıma toplam 1.100 TL fazla tutar yansıtıldı. Bu ödemeler için iptal talebinde bulundum, işlemin iptal edileceği ve ücretin yansımayacağı ta
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan Google Subs adıyla bir abonelik harcaması yapılmış görünüyor.... Bugün hattıma “Tebrikler! Google Subs. Satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır…” şeklinde bir mesaj geldi ve vergiler dahil 89,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtıldı.
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay üzerinden 22.07.2026 tarihinde saat 22:56:21’de Adana ASKİ su faturam için 1.430 TL tutarında ödeme yaptım.... İşlem açıklamasında “1301882979 Adana su askı ödeme” ifadesi geçiyor ve Vodafone Pay uygulamasında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Adana ASKİ’nin online işlemlerine gird
Vodafone Net internet aboneliğimi (Abone No: 0018070990) uzun süre Vodafone Pay üzerinden verdiğim otomatik ödeme talima...tı ile ödedim. Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Pay otomatik ödeme talimatını iptal ederek bu ödemeyi banka hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapmak istedim. Bu süreçte Vod
Vodafone ile yaşadığım fatura sorunu hakkında yazıyorum. Vodafone Pay uygulamasında belirli bir limit üzerinden harcama ...yapıyorum ve bu harcamalar bir sonraki ayın faturasına yansıyor. Uygulama içinde de her işlem için hangi ay faturasına yansıyacağı açıkça belirtiliyor. Temmuz ayında yaptığım bir h
Vodafone Pay hesabımdaki tüm limitler hiçbir gerekçe belirtilmeden geçen ay tamamen kapatıldı. Daha önce hesabımda tanım...lı limitlerim varken, şu anda Vodafone Pay tarafında kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu süreçte 3.900 TL fatura ödemesi yaptım, buna rağmen temmuz ayında hiçbir şekil
Vodafone operatörüne ait iki faturalı hattım bulunuyor ve aynı zamanda Vodafone Pay’in tüm ürünlerini uzun süredir düzen...li olarak kullanıyorum. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı, diğer bankacılık işlemlerimde de olumsuz bir durum olmadı. Buna rağmen durup dururken Vodaf
"Sorunum çözüldü yetkililerle iletişime geçtik ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yanlış şifre denemeleri sonucu hesabım bloke oldu. Buna rağmen ta...rafıma dalga geçer gibi "Uygulama üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz" şeklinde SMS gönderiliyor; ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizme
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Vodafone Mobil Ödeme ile Apple/iTunes adına üç kez 289,90 TL olmak ü...zere toplam 901,60 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. 21 Temmuz 2026 tarihinde wechat hesabı açtırma bahanesiyle tarafıma gelen SMS doğrulama kodunu paylaşmam sonucunda bu işleml
Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “faturaya ek üç ay ücretsiz Netflix” kampanyasına katıldım. Kampanya şa...rtına göre üç ay boyunca Netflix ücretinin faturama yansımaması gerekiyordu. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren Netflix ücreti faturama eklendi, Haziran ayında da yine Netflix içi
Vodafone Pay ile ilgili tarafıma “18/08/2026 itibarıyla Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyelerinin birleştiril...eceği ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceği, bu değişikliği kabul etmiyorsam 18/08/2026 tarihine kadar sözleşmeyi ücretsiz feshe
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde hesabı ta...mamen silmeye veya kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hesabın sadece müşteri hizmetleri aranarak kapatılabildiğini öğrenmiş olmak, bu kadar temel bir işlemin uygula
2 Haziran tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay ve Vodafone Masterpass üzerinden kredi kartımdan fatura ...ödemesi yapılmış. İşlem sırasında benim adıma kayıtlı olan hattım kullanılmış olmasına rağmen, ödenen fatura bana ait değil ve tamamen başka bir hat için ödeme alınmış. Kredi kart
Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan hesabım yaklaşık 2 yıldır 0555********79 numaralı telefonuma bağlı olarak açık görü...nmektedir, ancak bu süre boyunca hesabı hiç kullanmadım ve içinde bakiye bulunmamaktadır. Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi iptal ettiğim için Vodafone Pay uygulamasına artık
15.07.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Petrol Ofisi Osmangazi istasyonunda “Bursa jeotermal enerji Bursa” unvanlı i...ş yerinden 1.000 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Bu işlem, Vodafone Pay’in yakıt kampanyası kapsamında olduğu ve 200 TL iade kazanacağım bilinciyle gerçekleştirilmiştir. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
