"Sağ ol"
Vodafone Pay ödeme
3.033 şikayet
Vodafone Pay Kampanyasındaki 250 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Vodafone Pay’in 31 Aralık 2025 tarihinde dijital kod cüzdanı için yaptığı kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 31 ...Aralık günü hesabımı onayladım ve 1–11 Ocak tarihleri arasında cüzdanıma 250 TL yatırılacağının belirtilmesine rağmen, bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir tutar yatırıl
Vodafone Pay Sanal Kartıma Yüklediğim 300 TL Kullanılamıyor Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Vodafone Pay sanal kartıma dün ve bugün toplamda yaklaşık 300 TL yükledim ancak hiçbir internet sitesinde bu kartla alış...veriş yapamıyorum. Yemeksepeti, Trendyol dahil denediğim tüm sitelerde ödeme aşamasında "güvenli damgası" hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartıma yüklediğim tut
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Harcama İtirazı Reddi

Vodafone Pay kartımla 1 Kasım 2025 tarihinde, 5304******58 referans numaralı işlemle 2.800 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım. Ancak bu işleme konu olan ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için Vodafone Pay üzerinden harcama itirazı talebinde bulunmak istedim. Telefon yoluyla i
Vodafone Pay'de Mobil Ödeme İptali İçin Bağlantı Kimliği Bilgisi Sağlanamıyor

Vodafone Pay mobil ödeme ile yaptığım bir uygulama içi satın alma işlemi hakkında yaşadığım sorunla ilgili destek talep ...ediyorum. Yaklaşık 7 gündür bu işlemler için ödeme iptali yaptırmaya çalışıyorum ancak bağıntı kimliğini nasıl öğrenebileceğime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İşlemlere ait işl
Vodafone Pay'den İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Pay üzerinden defacto.com aracılığıyla faturama yansıt özelliğini kullanarak 2.234 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Bu alışverişi iade ettim, ardından 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay yetkilileri beni arayarak iade işlemi için IBAN bilgilerimi talep ettiler, ben de IBAN’ımı kendilerine ilet
Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Sunulmadı

Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi.... Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i
NFC Olmayan Telefonlarda Şifre Sıfırlama İmkanı Sunulması Gerekiyor

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Redmi 10 2022 model telefon kullanıyorum... ve bu cihazda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödemek istiyordum; ancak yal
Vodafone Pay Sanal Kartta İzinsiz 2.031,88 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi

Vodafone Pay sanal kart hesabıma 09.01.2020 tarihinde saat 22:11 civarında iznim olmadan giriş yapılarak adımı kullanara...k alışveriş yapılmıştır. Toplam 2.031,88 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadığım halde hesabımdan düşülmüştür. Durumu fark eder etmez Vodafone

Vodafone Pay Sanal Hesabımda Güven Damgası Uyarısı Nedeniyle İnternet Alışverişi Yapamıyorum

Vodafone Pay sanal hesabımdaki bakiyemle internet alışverişi ödemesi yapmak istediğimde “güven damgası” uyarısı alıyorum... ve ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bu sorunu 05.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve halen devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “alışveriş yapabilirsiniz”
Vodafone QR Ödeme Limitinin 0 Gösterilmesi Ve Kampanyalardan Yararlanamama

Vodafone faturana yansıt ile QR kodla ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli olarak limitimin 0 olduğunu gösteriyor. Ya...klaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın başında limitimin yeniden tanımlanacağı söylendi ancak herhan
Vodafone Pay Kartımdan Hatalı Çekilen 1900 TL’nin İadesi

04.01.2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Pay kartımı kullanarak Karaman Merkez’de bulunan “No 1 Döner Izgara” adlı iş... yerinde 190 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, pos cihazından 1900 TL çekim yapılmıştır. İşlem esnasında veya sonrasında bu hata fark edilmediği için fazla çekim karta yansımış
QR Ödeme Onay Sorunu Ve Gerçekleşmeyen İşlemin Haksız Faturalanması

Vodafone Pay hesabımla QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, hesabımda yeterli limit olmasına rağmen sistem işleme onay v...ermiyor. Son olarak 8 Ocak Perşembe günü saat yaklaşık 15.12’de 270 TL tutarında QR ile ödeme denememde de aynı sorunla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi. Bunun yanında 22 Aralık
NFC Gerektirmeden Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Talebi

Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istiyorum; ancak kullandığım Huawei Mate 10 Lite model telefon NFC desteği su...nmadığı için şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle 08.01.2026 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma ve kartıma erişemiyor, hiçbir ödeme ve işlem gerçekleştiremiyorum.
QR Ödeme Kampanyasında İndirim Uygulanmadı

Merhaba, Vodafone QR ödeme kampanyasından iki farklı harcama gerçekleştirdim. İlk harcamamda indirim olurken, ikinci har...camamda ise indirim olmadı. İlk harcamam 40 TL idi, ikinci harcama için 210 TL indirim olması gerekiyordu; fakat iki gündür indirim gerçekleşmedi. İndirim talep ediyorum.
Onaylanmayan Ödeme Faturada Haksız Yansıtıldı

Vodafone Pay uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde a4 Showroom adlı iş yerinde QR kod ile 1200 TL tutarında ödem...e yaptım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdi ve ödeme onaylanmadı, buna rağmen Vodafone hattıma bu işlem faturaya yansıt ile kampanyalı olarak yaklaşık 600 TL civarında yansıdı.
Vodafone Pay Nakit İadesi Hesaba Yüklenmedi
Vodafone Pay üzerinden “Telefon ve Ev İnterneti Faturalarına %10 Nakit İade” kampanyasına katıldım. Kampanya 01–31 Aralı...k 2025 tarihleri arasında geçerliydi ve ben de kampanya koşullarına uygun şekilde faturalarımı Vodafone Pay ile ödedim. 31 Aralık 2025 tarihinde cep telefonu faturam için toplam 6
Vodafone Pay Giriş Sorunu ve Şifre Yenileme Hatası

Ekim 2025’ten beri Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimd...e her denememde “canlılık kontrolü hatalıdır” uyarısı alıyor ve şifre yenileme işlemim tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve farklı cihazlarda denememe rağmen so
Vodafone Pay Cüzdan Limitim QR Ödemelerinde Kullanılamadığı İçin Mağdur Oldum

Vodafone Pay cüzdan ödeme özelliğinde tanımlı ve kullanılabilir görünen 4.500 TL’lik limitimi karekod harcamalarında kul...lanamıyorum. Uygulamada limitimin ayda bir yenileneceği yazmasına rağmen, hiçbir şekilde limit aktarımı yapamıyor ve karekod ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgi
Vodafone Pay'ten Beklenen 10% İade Gelmedi
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından ...yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he
Vodafone Pay Üzerinden Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor

Vodafone Pay üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını (FD51253MD5E5A7) yaklaşık 2 aydır iptal edemiyorum. Hem ...Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez denememe rağmen talimatı sonlandıramadım. Bu nedenle başka bir banka kartıma otomatik öd
Vodafone Pay Sanal Kart Blokeliği Ve 15 Bin TL Erişim Sorunu

Bugün saat 14:25 sularında Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak bir ödeme yaptıktan sonra kartım aniden bloke oldu. O z...amandan beri yaklaşık 6 saattir sanal kartımı kullanamıyor ve içindeki 15.000 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma
Vodafone Pay'de Tekrarlanan Çip Satın Alma Ücreti İadesi

"Teşekkürler"
6 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.30 arasında Vodafone Pay hesabımla ...bir oyun için çip satın alımı yaptım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 3
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100