to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartı Amazon’da Ödeme Reddi Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartımla Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak hesabım Vodafone Pay tarafında doğrulanmış olmasına rağmen Amazon ödeme ekranında sürekli “Ödeme yöntemlerinizi güncelleyiniz” uyarısını alıyorum. Amazon tarafının doğrulanmış hesap istemesine rağmen hesabım zaten doğrulanmış olduğu halde ödeme işlemi tamamlanmıyor.
Bugün yaşadığım bu sorun için Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunun ne Amazon ne de Vodafone Pay tarafında net bir açıklaması yapılmadı. Doğrulanmış hesabım ve sanal kartımın bakiyesi yeterli olmasına rağmen alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunumun Vodafone Pay ve Amazon arasında gerekli kontroller yapılarak incelenmesini, sanal kartımla Amazon.com.tr üzerinden sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte kalıcı çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlandı teşekkürler
