to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Ödemesinde 500 TL Fazla Çekim Ve Geri Ödeme İhmalı
Vodafone Pay ile 23 Ağustos tarihinde Şok market ’te QR ödeme yöntemiyle yaptığım işlemde hesabımdan 500 TL fazla çekim yapıldı. Bu fazla çekime rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tutar tarafıma iade edilmedi.
Durumu fark ettiğimden beri Vodafone Pay müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmedi. Şu anda hem paramdan, hem de zamanımdan olmuş durumdayım.
Fazla çekilen 500 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala geri ödeme alamadım
