to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden Obilet uygulaması ile 16 Ağustos tarihinde otobüs bileti satın aldım, sonrasında bileti iptal ede...rek iade talebinde bulundum. İade süresi olarak 12 iş günü denmesine rağmen aradan neredeyse 15 gün geçti ve 2.190 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet tarafında
04.09.2026 tarihinde saat 14:44’te Enpara hesabımdan Vodafone Pay sanal kart hesabıma 2.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontu...nda 5232121 EFT sorgu numarası yer alıyor. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Vodafone Pay hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arad
Vodafone Yanımda Uygulaması üzerinden Enuygun'da 200 TL'ye varan otobüs bileti indirimi kampanyasından faydalanmak için ...kod aldım. Bu kodu otobüs bileti alırken, uygulama üzerinden Vodafone Faturana Yansıt ödeme adımında kullanmak istediğimde kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı ve kodu
Vodafone Red müşterisi olarak 13 Ağustos’ta Çeşme’de Om Paparazzi’de 2.000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarına... göre anında 1.000 TL Nakit iade almam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iade hattıma tanımlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Vodafone Pay uygulamasında yaşımı 16 olarak girerek hesap açmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Kayıt ekranında sü...rekli “Hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabı bir türlü açamıyorum. Bu sorun dünden beri devam e
Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullandığım 21 Haziran – 21 Temmuz fatura döneminde hattıma 500 TL t...utarında bir yanlış ücret yansıtılmıştır. Bu tutarla ilgili tarafımdan onaylanmış herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak sonu 4151 numaralı hattım üzerinden 3–
"Teşekkürler 😊"
2 Eylül 2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 15.000 TL... tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan tutar çekildi ve
"Teşekkürler"
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulam...aya telefon numaramı yazarak giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Lütf
Vodafone Pay uygulamasındaki “Faturana yansıt” kampanyası kapsamında 1 Eylül tarihinde Starbucks’ta Vodafone Pay ile tek... seferde 762,2 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında 750 TL Starbucks bakiyesine yükleme/harcama karşılığında 500 TL fatura indirimi verileceği ve normalde indirimin an
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay mobil ödeme ile 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ardından tekrar 1.000 TL’lik... bir alışveriş daha yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle işlemin engellendiğine dair bir SMS aldım ve mesajda verilen telefonu aramam istendi. Mesajda belirtilen numarayı aradım,
01.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone Pay üzerinden 300 TL tutarında kolay paket alımı yaptım. İşlem sonras...ı tutar hesabımdan çekildi, ancak hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi. İşleme ait referans numarası VP2609011100ADBA745B’dir v
Vodafone’da Yurtiçi sınırsız internet paketi kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 900 TL iken, son ayla...rda faturalarım sürekli ve gerekçesiz bir şekilde artmaya başladı. 990 TL civarında olan faturam her ay yükselerek Ağustos 2026 döneminde 1.789 TL’ye kadar çıktı. Uygulamada son ay
"Teşekkürler"
Merhaba, 0544**45 **76 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay kartımın şifre...sini unuttum. Bu nedenle dilekçe yazarak kart şifremi unuttuğumu ilettim ve
5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye ve QR ile Faturana Yansıt özellikleri...ni düzenli olarak kullanıyordum. Özellikle geçtiğimiz ay da QR ile Faturana Yansıt özelliğini aktif olarak kullandım, kullandığım tutarlar faturama yansıtıldı ve önceki dönem fatur
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum ve mevcut hesabımı da kapatamıyorum. Uygulamada num...ara değiştirme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve Temmuz ayından beri bu soru
"Çözüm ekini tarafından tekrar arandım yaşanılan olumsuz deneyim içim yardımcı oldular"
"Öncelikle Vodafone Pay Destek ekibine nazik ve kibar oldukları için teşekkür ediyorum. Ayrıca tödeb Hakem Heyeti'ninde ilgi ve alakalarından dolayı saygılarımı sunuyorum."
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 ve 19.32 sularında Vodafone Pay uygulaması üzerinden fiziksel bir mağazada POS ciha...zı ile iki adet işlem yaptım. 1936 TL ve 1133 TL tutarındaki bu işlemler bakiyemden düşüldü ve faturama yansıtıldı olarak görünmesine rağmen POS cihazından onay verilmedi, işlemler
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler!"
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet sonunda Vodafone tarafından çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. “Şifremi unut
Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır anında bakiye limitiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Google Play harcamaları için 4.500 TL limit tanımlanırken, asıl ihtiyacım olan anında bakiye için hiçbir limit verilmiyor. Aynı hesap içinde bu kadar dengesiz bir limit politikas
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Pay’in akaryakıt harcamalarına yönelik 1.000 TL üzerine 200 TL Nak...it iade kampanyasından yararlandım. 1.000 TL üzeri akaryakıt harcamamı Sams
Vodafone Pay’e bir süre önce üye oldum, ardından müşteri temsilcisini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Üyeliğim... açıkken Vodafone hattıma ait 5335****86 numaralı telefon faturamı Vodafone Pay hesabıma para aktararak bir kereye mahsus olmak üzere ödedim. Hesabımı iptal ettirmeme rağmen hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
