to read complaints and reviews, or file yours.
25.03.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında, Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında... “fatura yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama, o
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediği
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanamıyor...um. Hattımda 4500 TL mobil ödeme limitim bulunmasına ve her ay anında bakiy
Vodafone Pay kartımla ilgili 6 Mart tarihinde 50 dolarlık bir harcama iptali / iade süreci başladı. Normal şartlarda 10–...15 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu iade, üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve 31 Mart itibarıyla halen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen şifremi yenileyemiyorum. Android işl...etim sistemine sahip Samsung telefon kullanıyorum. Yüz tanıma aşamasında tüm taramaları başarıyla geçiyorum, ekranda her şey yeşil görünüyor ancak en sonda “canlılık sorunu” hatası
Vodafone hattıma Apple üzerinden, Instagram bağlantılı olarak bilgim dışında 4 defa üst üste işlem yapılarak toplam 2.40...0 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bugün faturamı kontrol ederken bu işlemleri fark ettim ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım anca
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak hesap doğrulamasını bir türlü yapamıyorum. Telef...onumda NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle defalarca Vodafone mağazalarına ve bayilere gittim fakat hiçbirinde bana yardı
Vodafone Pay üzerinden “Alışverişlerini QR ödeme ile faturana yansıt, %50 indirim ile 1000 TL’ye kadar fatura indirimi k...azan” kampanyasına katıldım ancak yaptığım harcamalara rağmen faturama herhangi bir indirim yansımadı. 31 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ta 799 TL ve Migros’ta 850 TL olmak üzere
Vodafone ev interneti aboneliğim için Evde İnternet 200 Mbps paketimde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında ha...ttıma 1000 TL Vodafone Pay cüzdan kodu hediye edildi. Bana SMS ile 10713705 numaralı ev interneti hizmetime ait işlem kapsamında B5XPAN05 kodu gönderildi ve Vodafone Pay uygulaması
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir düzenli olarak pay limitimi kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, yakl...aşık 5 gün önce pay limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden 0 TL olarak sınırlandı. Bu nedenle market ve benzeri harcamalarımı pay limitim üzerinden gerçekleştiremiyorum. Konu ile il
Google Play üzerinden 21 Mart tarihinde Vodafone “faturana yansıt” özelliğini kullanarak bir ödeme yaptım. Vodafone Pay’...den katıldığım kampanya şartlarına göre bu mart ayındaki kampanya kapsamında işlem için faturama 250 TL indirim yansıması gerekiyordu; ancak ilgili döneme ait faturamda bu indirim
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım; ancak hesabıma bir türlü anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Bu nedenle Vodafo...ne Pay’in sunduğu anında bakiye özelliğinden faydalanamıyor, ihtiyacım olduğunda kullanmam gereken limiti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili telefon numaram üzerinden işlem yapıyor
Vodafone Pay Faturanı yansıt hizmetinde aylık limitim 6.500 TL olmasına rağmen, anında bakiye limitim sistemde 2.750 TL ...olarak görünmektedir. Geçen ay ise anında bakiye limitim 4.500 TL idi. Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da geriye dönük gecikmiş bir ödemem olmamasına rağmen bu limit düşüşü ile
"Teşekkürler sorunu çözdüler ben geç düzeltebildim."
Vodafone Pay’in “faturana yansıt” kampanyasında 1000 TL’ye kadar %50 iade h...akkı bulunuyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için 31 Mart 2026 tarih
06.04.2026 tarihinde, saatini hatırlamadığım bir anda Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden My Unfollowers adlı ...uygulamadan, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama ile hiçbir alakam yoktur ve işlem tamamen iznim dışındadır. Hattıma kayıtlı, sonu 0579
Vodafone FreeZone kapsamında sunulan Apple Store’da 100 TL indirim kampanyasına 30.03.2026 tarihinde katıldım. Faturalı ...FreeZone abonesiyim ve aynı gün 0543 *** 7685 numaralı hattım üzerinden Apple hesabıma 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kampanya her ay yenilenen, ayrıca katılım mesajı gönderilmesi
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay sanal kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünü iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi hâlâ he...sabıma yansımadı. 24 Mart tarihinde gerçekleştirilen bu işleme ait referans numarası 608307282205 olup, 138,58 TL tutarındaki iademin 14 gün geçmesine rağmen kartıma geri ödenmedi.
Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında sunulan App Store 250 TL indirim fırsatına daha önce katılmış ve hiç...bir sorun yaşamadan indirimimi almıştım. Aynı kampanya yenilendiğinde tekrar katıldım, katılım sonrası tarafıma “Faturana Yansıt kampanyasına katılımın alınmıştır. Ödüllendirme içi
Vodafone Pay üzerinden Mart ayında sunulan “Faturana Yansıt” kampanyasına katıldım. 26.03.2026 tarihinde şartları yerine... getirmeme rağmen kampanya kapsamında, hatta yansıması gereken 1.000 TL tutarındaki ödülüm hâlâ hatta tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ta
Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Pay ile faturana yansıt” kampanyası kapsamında, 03.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzer...inden 562,40 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bu tutara ek olarak 31,90 TL de hizmet bedeli faturama yansıtıldı ve toplam tutar 2026 Şubat döneminde faturama işlendi. Kampanya
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden adres bilgile...rim güncel olmasına rağmen uygulamada adresim otomatik olarak yansımıyor ve her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp kullanıma açamıyorum. İşl
Vodafone Pay hesabıma 2025 yılından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim ancak kullandığım ...telefon modelinde NFC özelliği olmadığı için uygulamadaki kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum ve bu nedenle yaklaşık 6 aydır hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 0536 *** ** **
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100