to read complaints and reviews, or file yours.
07.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan Telegram kripto cüzdanımdan yine kendi adıma olan Vodafone Pay hesabıma 14....868 TL tutarında para çektim. İşlem tamamen kendi hesabımdan kendi hesabıma olmasına rağmen, diğer banka kartıma “şüpheli işlem” denilerek bloke kondu ve o günden beri parama ve h
21.02.2026 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.03.2026 tarihli fa...turana 99.9 TL tutarında faturana yansıt geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Geç tahsilat bedeli ile ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret ed
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevi...rdikten sonra 100 TL indirim çeki kazandım. Bu tutar Vodafone Pay uygulamasında “cüzdanım” kısmında 100 TL olarak görünüyor. Faturam 347 TL olduğu için ayrıca 247 TL daha yükleme y
Vodafone Pay fiziki kartımla Ramazan ayı için duyurulan tüm harcamalara %20 nakit iade kampanyasına katıldım. 12 Mart ta...rihinde SBX Ankara Maidan iş yerinde 380 TL tutarında harcama yaptım; kampanya şartlarına göre iadenin 1 gün içinde kartıma yansıması gerekiyordu; ancak üzerinden süre geçmesine ra
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdığım ve cihaz değişikliği yaptığ...ım için uygulamada “Telefon numarası veya operatör değişimi sebebiyle uygulamaya girişini sağlayamıyoruz.” hatası alıyorum. Hesabım 0 5** *** 49 10 numaralı hattım üzerine kayıtlıd
"Sorunum sonunda çözüldü nakit iadem hesabıma yatırıldı."
Vodafone’un “faturana yansıtarak 3 ay Netflix bedava” kampanyasıyla ilgili tamamen yanıltıcı bir durum yaşadım. Bedava o...larak sunulan bu kampanya kapsamında benden ücret alınmayacağını düşünürken, bu ayki faturama yaklaşık 375 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kampanya içeriği ile faturaya yansıyan bed
13.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Kolay Paket super50 seçimi yaparak Vodafone Pay kartıml...a ödememi gerçekleştirdim. Ancak şu an sabah 09:00 olmasına rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. 530 *******46 numaralı faturasız hattım için aldığım bu paketin tanımlanmaması s
Vodafone Pay Kart üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle yaptığım işlemde, 12, 17 ve 18 Şubat tarihlerinde aynı tutar ü...ç kez çekildi ve toplamda 800 TL haksız şekilde faturama yansıtıldı. İşlemi yalnızca bir kez yapmama rağmen faturamda fazladan çekim görünüyor. Vodafone Pay uygulamasındaki işlem k
Vodafone’dan 200 Mbps Vodafone Ev İnterneti hizmeti aldım. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yapmam halinde, bunun sadece b...ir defalık olacağı ve herhangi bir iade almayacağım, yani ekstra bir işlemle uğraşmayacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek uygulamayı indirip hesabıma para yükledim ve 480 TL’lik ö
"Söz konusu tutarın 21 Mart günü faturamdan düşeceğine dair SMS geldi, süreci takip edip buraya yazacağım, hızlı bir şekilde sorunum çözülmş gözüküyor şimdilik, Vodafone Pay a teşekkürler."
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, 0505******* numaralı Vodafone hattıma gelen SMS ile, mobil ödemem kapalı olma...sına ve benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen, Like Card isimli bir oyun sitesi üzerinden 2.700 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark
Vodafone Pay hesabımda bulunan 6.500 TL bakiyeme 4’ünde hiçbir somut gerekçe sunulmadan “güvenlik” gerekçesiyle bloke ko...nuldu. Tarafıma paranın en geç 2 iş günü içinde çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve hâlâ paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizm
Vodafone Pay uygulamasını kullanırken veli onayı aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Velimin T.C. Kimlik numarası başk...a bir telefon hattı üzerinde göründüğü için, kendi hattımla doğru bilgileri girmeme rağmen sistemde karışıklık oluyor. Kayıt olurken velimin T.C. Kimlik numarasını ve numarasını do
"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum"
8 Mart gece saat 01.10 civarında Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay sanal k...artımla yaklaşık 398 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ü
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...errer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem
"Teşekkür ederim."
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Tıkla Gelsin Siparişlerinde 100 TL İnd...irim” kampanyasından faydalanmak için 7 Mart 2026 tarihinde, saat 15.00–15.
Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. U...ygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazl
Vodafone Pay hesabımda görünen 4.500 TL bakiyeyi, uygulamada yer alan “karta aktar, dilediğin alanda kullan” ifadesine g...üvenerek kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu bakiyeyi serbestçe kullanamıyorum. Uygulamada yazan bu ifadeye rağmen, bakiye yalnızca oyunlarda kullanılabiliyormuş gibi kıs
"Teşekkür ederim çözüldü"
Annem adına Mayıs 2025’te satın aldığım ve şu an bloke durumda olan 5412***...*61 numaralı faturasız hatta, Vodafone Pay uygulaması üzerinden yüklediğim
Vodafone Pay hesabımda 02.03.2026 tarihinden beri doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesap doğrulama adımını Android işletim si...stemine sahip telefonum üzerinden eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, her seferinde en kısa sürede hesabımın doğrulanacağına dair e-posta alıyorum; ancak hesabım yaklaşık bir haft
Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harc...amaların bir kısmının iadesi hesabıma yansırken, özellikle son yaptığım bazı harcamalarımın cashback tutarları tarafıma ödenmedi. 27 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde Vodafone Pay il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100