to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Paket Yüklenmedi, 300 TL İade Talebi
01.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone Pay üzerinden 300 TL tutarında kolay paket alımı yaptım. İşlem sonrası tutar hesabımdan çekildi, ancak hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi.
İşleme ait referans numarası VP2609011100ADBA745B’dir ve ilgili hat numaramın son dört hanesi 1929’dur. İşlemin dekontu ve ekran görüntüsü elimde mevcuttur. Buna rağmen şu ana kadar hattıma paket yüklenmediği gibi, çekilen 300 TL de bakiyeme geri yansıtılmadı.
Ya hattıma ilgili 300 TL’lik kolay paketimin tanımlanmasını ya da tutarın gecikmeksizin Vodafone Pay hesabıma/banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
