Vodafone Pay müşteri hizmetleri

29.03 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbulkart’ıma ikişer adet 1100 TL olmak üzere toplam...da 2 kez yükleme işlemi yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay hesabıma ve faturama borç o...

Yaklaşık 7–8 aydır, belki daha da uzun süredir Vodafone Pay ve anında bakiye özelliğini kullanıyorum. İlk 3–4 ay boyunca... zaten hiç anında bakiye açılmadı, limit görünmüyordu. Sonrasında anında bakiye tanımlandı ancak bu kez de özellikle son 2–3 aydır hem limitlerim düşürüldü hem de kullanımım sebeps...

Vodafone Pay uygulamasında hem hesabımı doğrulamada hem de cüzdanımı açmada... birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür hesabımı doğrulam...

Vodafone Pay ile herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan aylardır düzenli olarak ücret tahsilatı ...yapılmaktadır. Vodafone aboneliğim Aralık 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen, 24 Aralık 2025, 24 Ocak, 24 Şubat, 24 Mart ve 24 Nisan 2026 tarihlerinde her ay düzenli olarak 99 TL...

Vodafone Pay sanal kartıma 02.05.2026 tarihinde saat 17:20 civarında 20.000 TL tutarında para yüklemesi yaptım. İşlemden... hemen sonra hesabım blokeli göründü ve o andan itibaren bir gündür paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ü...

Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yeni...leme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs...

Vodafone Pay hesabımdan Aksa Fırat Elektrik’e ait 338 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık b...ir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin Vodafone Pay hesabından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işleminiz şu anda ge...

01.05.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabı açıp aynı gün 14.100 TL yatırdım. ...Bu parayı alışveriş yapmak için kullanacaktım ancak hesabım, içindeki tutar...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşam...ası yaklaşık 2 aydır bir türlü onaylanmıyor. Farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen her seferinde canlılık kontrolü başarısız oluyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. U...

Vodafone faturalı hattımda yer alan “Vodafone Anında Bakiye” kampanyasıyla ilgili 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kam...panya kapsamında her ay hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ay sonunda bakiyem sürekli 0 TL’ye düşüyor ve bu bakiyeden faydalanamıyorum. Hattım 546...

Vodafone hattıma tanımlı numaram ile Netflix’ten 379,99 TL’lik üyelik satın almak istedim. Netflix sayfasında "faturama ...yansıt" seçeneğini işaretleyip numaramı ve SMS ile gelen kodu girdim; ancak sistem hata verdi. Buna rağmen hemen ardından Vodafone Pay’den "hattınızdan 379,99 TL ücret yansıtılmışt...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan... Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı her ay düzenli olarak 2.000 TL limit ile kullanıyordum. Limitim her ayın 1’inde yenil...eniyordu. Ancak bu ay limitim yenilenmedi ve hesabıma girdiğimde sistem “31 gün sonra yenilenecek” şeklinde bir süre gösteriyor. Normalde her ayın 1’inde yenilenen bu limiti özell...

Vodafone Pay kullanıcısıyım ve hattım üzerinden Vodafone Pay bakiyemi İstanbulkart abonman işlemlerimde kullanıyorum. Ge...çen ay bir ödememi bir kez geciktirdiğim için bu ay hesabımda yer alan bakiyem bir anda kullanılabilir 0 TL olarak görünmeye başladı ve şu anda bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum...

Vodafone Pay hesabımdan 01.05.2026 tarihinde saat 03.15’te bilgim ve onayım olmadan 4.498,75 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. İşlemin dekontunda “TikTok Dublin” ibaresi yer almaktadır. Bu harcamayı ben yapmadım, hesabımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Sabah durumu fark ettiğ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım; ilk kez kullanmak istediği...

Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve uygulamadaki anında bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır h...er gün gününde uygulamaya girmeme karşın anında bakiye kısmında sürekli 0 TL görünüyor. Bu yüzden anında bakiye özelliğinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir k...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Vodafone Pay hazır limitim 4.500 TL idi ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum.... Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumum yokken, hazır limitimin bir anda sıfırlandığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen ...yaklaşık iki aydır pay kartıma anında bakiye limiti tanımlanmamaktadır. Daha önce düzenli olarak kullandığım ve sürekli para yatırdığım bu uygulamada, şu anda limitim 0 TL olarak g...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Vodafone Pay “Faturanıza yansıt” limitim yenilenmiyor. Daha önc...e sorunsuz kullanabildiğim bu özellikte artık limit sürekli 0 görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin yenileneceği söylendi ancak aradan z...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve hesap doğrula...ma işlemini yaptığımda sistem, işlemin başarılı olduğunu, kısa süre içinde bir mesaj geleceğini ve onaylanacağını ekranda gösteriyor. Ancak her seferinde işlem sıfırlanıyor, en baş...