to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Vodafone Pay hazır limitim 4.500 TL idi ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumum yokken, hazır limitimin bir anda sıfırlandığını fark ettim.
Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca “sistemsel hata” olduğu bilgisi verildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve limitim tekrar tanımlanmadı. Düzenli ödeme yapan, sorumluluklarını yerine getiren bir kullanıcı olarak bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
Hazır limitimin, daha önce tanımlı olan 4.500 TL tutarında hiçbir hak kaybı olmadan yeniden tanımlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL hazır limit tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada hazır limitim görünmesine rağmen ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Bu süre içinde Vodafone Pay ...
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak kullandığım, ardından ödediğim 2.750 TL’lik anında bakiye/likit limitim ay başında otomatik olarak yenilenmesi gerekirken, bu ay sıfırlanmış durumda görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapmamama rağmen limitimin tamamen yok o...
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limit tanımlı görünmesine rağmen, uygulamada limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle limiti hiç kullanamıyorum. Bugün ilk kez limit tanımlandı ve aynı anda 0 TL limit gösterildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar