Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone’un “Faturana yansıt 250 TL iade” kampanyası kapsamında bugün bir markette 250 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampan...ya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen faturama yansıması gereken 250 TL’lik indirim tanımlanmadı. Kampanya için belirtilen tüm şartları sağladığım halde hattıma h...

Vodafone faturaya yansıt özelliğini kullanarak Minted uygulaması üzerinden altın almak istedim. Hattımda 4.020 TL tutarı...nda kullanılabilir limitim olmasına rağmen sistem sürekli olarak “limit yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Vo...

26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, 5079****19 numaralı Vodafone hattıma tanımlı kart üzerinden Biletinial....com sitesinden 272,97 TL tutarında bir harcama yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında bu alışverişim için 250 TL iade hakkım bulunm...

Vodafone Pay üzerinden sunulan QR ödeme ile %50 indirim kampanyası kapsamında 04.03.2026 tarihinde saat 19:47’de 320 TL ...tutarında market alışverişimi QR ile ödedim. İlk ödemede pos cihazı hata verdi, buna rağmen işlem faturama yansıtıldı. Ardından ikinci kez ödeme aldılar ve bu sefer pos cihazı onay...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden her ay verilen kampanya kodlarından en son gönderilen yeni kodu kullanmak istedi...m ancak sistem izin vermedi. 19.04.2026 tarihinde uygulamaya girip bu yeni kampanya kodunu girdiğimde ekranda hem hata veriyor hem de “bir kere faydalanabilirsin” şeklinde bir uyar...

Vodafone Pay uygulamasındaki sonu 6997 ile biten sanal kartıma 19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.51’de 14.000 TL yük...ledim. Bu parayı ATM’den çekmek için işleme geçtiğimde, işlem “şüpheli” olarak görülmüş ve kartım bir anda kapatılmıştır. Şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum be...

Vodafone mobil hattımı 29.01.2026 tarihinde resmi olarak kapattım, hattımın kapandığına dair kayıtlar e-Devlet üzerinde ...de görünmektedir. Buna rağmen kredi kartı ekstreme her ay “Vodafone Pay” açıklamasıyla tutar yansıtıldığını fark ettim. Şubat, Mart ve Nisan aylarında kredi kartımdan her ay 99,90...

Vodafone hattım üzerinden tanımlanan 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyası kapsamında 15 Mart tarihli faturamda kampanya v...e indirim görünüyordu, ancak 18 Nisan tarihli faturamda bu kampanya ve indirim görünmedi. Oysa bu kampanyanın toplam 3 ay boyunca ücretsiz olması gerekiyordu. Bu durum üzerine müş...

Vodafone Pay üzerinden “QR ile 250 TL harcamaya 250 TL kazanma” fırsatını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak ama...cıyla işlem yaptım. Ancak Vodafone Pay müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildiğim için hesabımdaki bakiyenin anında kullanımına yönlendirildim ve işlem sonrasında beklem...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “canlılık ko...ntrolü” hatası alıyorum ve bu nedenle üyelik hesabıma erişemiyorum. Uygulamada canlılık kontrolü için belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca dikkatlice uygulamama rağ...

Vodafone hattıma tanımlı Netflix kampanyasında 3 ay bedava ve faturaya yansıt özelliği olmasına rağmen, Mart ayı faturam...a Netflix ücreti olarak 189 TL yansıtılmıştır. Kampanyayı son 1 ay içinde aktif ettim ve şartlarda yer alan 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olduğuna güvenerek bu hizmeti kullandım. ...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla iki kez Singspace isimli bir hizmet için ücr...et yansıtıldığını fark ettim. 7 Mart tarihinde hattımdan 239 TL, 7 Nisan tarihinde ise yine Singspace adıyla 239 TL olmak üzere toplam 478 TL harcama yapılmış görünüyor. Bu servise...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak ...

Vodafone hattımda “pay faturaya yansıt” işlemini özellikle kapatmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden i...şlem yapılmış ve bu işlem Nisan ayı faturama yansıtılmıştır. Hattım 0546*****89, adım Ömer T*****’tur. Benim isteğim ve onayım dışında yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum...

Vodafone Pay kullanıcısıyım. Hesabımda 2.750 TL bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi sadece internet üzerinden yaptığım... oyun satın alımlarında kullanabiliyorum. Anında bakiye kısmına girdiğimde ise bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle anında bakiye özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık...

Vodafone Pay ile ilk defa çalışmak üzere Bağcılar Yürüyüş Yolu’ndaki bir bayiden fiziksel Vodafone Pay kartı satın aldım.... Kartı hesabıma ekledim ve kartıma 1000 TL yükledim. Nakit ihtiyacım olduğu için Akbank ATM’sinden para çekmek istedim, tam bu aşamada hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone Pay sanal kartıma 16 Nisan Perşembe gecesi saat 23:40 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kar...tımda yaklaşık 10.000 TL bulunmaktadır ve o günden bu yana ne para iade ediliyor ne de karttaki bloke kaldırılıyor. Kendi paramı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Uzun yıllardır iki adet faturalı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hatlarımdan birinin aylık faturası yaklaşık 1.4...00 TL, diğerinin ise 1.800 TL ve her ay toplamda 3.200 TL civarında ödeme yapıyorum. Ödemelerimi de hesap kesim tarihinden en geç bir gün sonra, yani düzenli ve aksatmadan gerçekle...

24 Nisan 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımın kapalı olması ve tekrar aktifleştirme sürecinde yaşadığım sorunlarla ilgi...li bir şikayet yazmıştım. Vodafone Pay uygulamasına telefon numaram ve eski şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapalı olduğunu ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı...

Vodafone Pay ile ilişkilendirilen hattıma, 14 Nisan tarihinden itibaren “faturana yansıt” şeklinde, oğlumun bir kez onay... kodu girmesi sonucunda habersiz ve onaysız şekilde düzenli olarak ücretlendirme yapılmaktadır. Her seferinde belirli tutarlarda çekim oldu ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.550 ...

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o günde...n beri kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sebebini hâlâ bilmiyorum. Bu durumla ilgili olarak ...

Vodafone Pay uygulamasında kendi telefon numaramla açılmış bir hesabım vardı, ancak iletişim bilgileri ablama ait olduğu... için hesabın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri beni ve ablamı arayarak ablamdan da teyit aldı ve ardından hesabın kapatıldığını, artık kendi adıma yeni bir hesap açabi...