to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, hattımda anında bakiye kullanımı yapılmıyor ve bu haktan faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aydan sonra düzenli fatura ödemelerim olduğunda anında bakiye kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine ve faturalarımı aksatmadan ödememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, hâlâ anında bakiye kullanamıyorum. Faturamda da ekstra bir ücretlendirme veya olağan dışı bir kesinti görünmüyor, her şey normal görünüyor ama vaat edilen özellikten yararlanamıyorum.
Hattım Adana Yüreğir’de kayıtlı ve burada kullanıyorum. Düzenli ödeme şartını yerine getirmiş olmama rağmen hala anında bakiye kullanımının açılmamasının sebebinin açıklanmasını ve bu özelliğin acilen hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...
Vodafone hattımda kullandığım Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. “Faturaya yansıt” hizmetim açık olmasına rağmen, Anında Bakiye bakiyem sürekli “30–40 gün sonra yenilenecek” şeklinde ileri bir tarihe erteleniyor ve bu nedenle bakiyeyi bir türlü kullana...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık ortalama 3.500 TL civarında fatura ödememe rağmen, “anında bakiye” ve “faturana yansıt” servislerini kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum, en son 01.12.2025 tarihinde tekrar karşıma çıktı ve hâlâ bu servislere erişimim sağlanmıyor. Konu ile ...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Hiçbir zaman gecikme yaşanmadı, hattım kapanmadı ya da ödeme aksatmadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır hattıma “Anında Bakiye” limiti tanımlanmıyor. Bu konuyu Vodafone bayisiyle de görüştüm ancak herhan...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay üzerinden sunulan anında bakiye/hazır limit hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık üç aydır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone Pay anında bakiye/hazır limitim yenilenmediği için kullanılamaz durumda görünüyor. Uygul...
Yorumlar