to read complaints and reviews, or file yours.Canlılık Kontrolü Sürekli Başarısız, Şifre Sıfırlama İmkanı Yok
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşaması yaklaşık 2 aydır bir türlü onaylanmıyor. Farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen her seferinde canlılık kontrolü başarısız oluyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Uygulama içinden bu sorunu çözmek mümkün olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve uzun süredir Vodafone Pay hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için şifremi manuel olarak sıfırlamalarını ya da canlılık kontrolü adımındaki sorunu çözüp giriş yapabilmemi sağlamalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
