to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Elektrik Faturası Ödemesi 'İşleminiz Gerçekleştirilemiyor' Hatası
Vodafone Pay hesabımdan Aksa Fırat Elektrik’e ait 338 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin Vodafone Pay hesabından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor.
Hesaplarımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlemin tamamlanmaması ve bu hatanın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için konuyu iletemedim ve sorun halen devam ediyor.
Vodafone Pay üzerinden elektrik faturası ödememi sorunsuz bir şekilde yapabilmem ve bu hata mesajının neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
