Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone Pay üzerinden yaptığım işlemlerin faturaya yansıtılması konusunda ...sorun yaşıyorum. 552***7021 numaralı hattıma ait güncel fatura tutarı, Voda...

Faturamı cüzdan ile ödeyebilmek için bugün hesap oluşturdum ve 750 TL yükledim amacım 2645 TL lik faturamı ödemekti anca...k ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne de bu bakiyeyi herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Ayrıca cüzdandaki tutarı karta da aktaramıyorum. Aylık yükleme bakiyem 750 TL olarak bel...

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğinde uzun süredir limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bakiye yükle...yemiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve Anında Bakiye hizmetinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgisi olmayan, a...

04.12.2025 tarihinde Hakkari’de kullandığım faturalı Vodafone hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında, toplam...da iki adet Apple hizmeti satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerden biri 600 TL tutarında olup, iki işlem de art Arda gerçekleştirilmiş ve faturama “Apple hizmeti satın alma iş...

Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştım ancak sistem s...ürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor. Aynı şifreyle daha önce defalarca ...

Vodafone Pay Anında bakiye limitimi 1 Kasım tarihinde kullandım ve ilgili faturamı son ödeme tarihi gelmeden, 30 Kasım’d...a tamamen ödedim. Buna rağmen yeni aya geçmiş olmamıza karşın Vodafone Pay Anında bakiye limitim hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum...

İPhone 15 Pro Max cihazımda 04.12.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay uygulaması üzerinden ne NFC özelliğini ne de kiml...ik taratma işlemini gerçekleştiremiyorum. Özellikle kimlik taratma adımında her denememde “Kimlik taratma başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. H...

Vodafone Pay hesabımda geçen ay yaklaşık 4.000 TL bakiye kullandım. Ekstre dönemim geldiğinde toplamda yaklaşık 5.259 TL... olan faturamı herhangi bir gecikme olmadan, son ödeme tarihinden önce ödedim. Ancak faturamı ödememe rağmen Vodafone Pay bakiyem yenilenmedi ve hâlâ sıfır olarak görünüyor. Müşte...

19 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım Vodafone Pay sistemine eklenmiş ve hattım üzerinden Apple Store’da 6....000 TL’yi aşan tutarda alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hem Vodafone hem de Apple müşteri hizmetleri ile defalarca...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan bir üyelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni faturalı hatta geç...erken 205 TL sabit fiyat üzerinden anlaştım. Bu hatta ait fatura kesim dönemim 04.11.2025 – 04.12.2025 aralığıdır. Ancak bu döneme ait gelen ikinci faturam 205 TL olması gerekirken...

Vodafone Premium üyesiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Her ay bu iki hattıma tanımlanan 100 TL’lik aylık hediy...e kodlarını tek Vodafone Pay cüzdanımda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bu ay ise yalnızca bir hattıma ait 100 TL kodunu cüzdanıma yükleyebildim, diğer hattıma tanımlı olan 100 TL’...

Vodafone Pay uygulamasını aktif bir şekilde kullanıyorum ve Eylül 2025’ten bu yana fiziksel kartın gelmesini bekliyorum.... Özellikle Edirne Uzunköprü ilçesi ve Edirne merkez mağazalarına defalarca gitmeme rağmen hiçbirinde fiziksel kart bulunmuyor, internette de kart temin edebileceğim bir kanal görem...

Vodafone Pay faturana yansıt özelliğini kullanarak 2.000 TL tutarında iki kez işlem yapmaya çalıştım. Her iki denememde ...de işlem başarısız olarak göründü. Ancak buna rağmen hem hareketlerimde çekim yapılmış gibi görünüyor hem de işlem ücreti ve kullanım/hizmet bedelleri tarafıma yansıtıldı. Bu işle...

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyeyi Vodafone Kart’...a aktarmak istediğimde, işlem esnasında “İlk işleminizi yapabilmek için mobil veri kullanmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı almama rağmen, zaten mobil veri üzerinden deniyorum...

Vodafone Pay limitim 6.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür hattıma sürekli olarak “Bu ayki anlık limiti kullandınız...” şeklinde uyarı geliyor. Ancak ben Vodafone Pay üzerinden herhangi bir kullanım yapmadım. Bu durum nedeniyle hattımı ve limitimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, ayrıca güvenlik aç...

Vodafone Pay kartımla, Vodafone FreeZone kırtasiye kampanyası kapsamında 30 Kasım tarihinde Konya Ereğli’de bulunan My V...ip Kırtasiye’den yaklaşık 110 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra kampanya ödülünün hesabıma yansımadığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone Pay/Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone Pay sanal kartımın son 4 hanesi 8311 olan kartım ve hesabımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir bloke sor...unu yaşıyorum. Uygulama içinde sadece cüzdan bölümünü kısmi olarak kullanabiliyor, ancak anında bakiye ve sanal kart özelliklerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna ek olarak...

01.12.2025 tarihinde saat 14.57’de banka kartımla Hayhay uygulamasına bakiye yükledim, ardından Hayhay’in dijital kartın...ı kullanarak Vodafone Pay uygulamasına 430 TL tutarında yükleme yapmak istedim. Vodafone Pay üzerinde işlem sırasında “sistemsel hata oluştu” uyarısı verdi ve para yükleme işlemi g...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama, kimliğimi NFC ile kesinlikle ok...uyamadığı için hesabımı doğrulayamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne d...

Vodafone Pay’de kayıtlı 6028 ile biten sanal kartıma, 4246 ile biten VakıfBank kartımdan 3D güvenlik mesajı ile onaylaya...rak bu gece saat 00:40 civarında toplamda 5.000 TL’ye yakın bir tutar yükleme işlemi yaptım. İşlem VakıfBank tarafından 3D doğrulama ile sorunsuz şekilde onaylandı. Bu işlemden he...

27 Kasım tarihinde Letgo uygulaması üzerinden 9 TL tutarında bir vitamin satın almak istedim ve ödemeyi Vodafone Pay fiz...iksel kartımla gerçekleştirdim. İşlemde ödeme alındı olarak görünmesine rağmen vitaminim uygulama içinde aktif olmadı. Ardından kontrol ettiğimde fiziksel Vodafone Pay kartımın ipt...

Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırdı. 3–4 aydır doğru şifr...e girmeme rağmen hesabım bloke edildi, ardından yeni şifre oluşturmak istiyorum ama uygulamanın saçma sistemi buna izin vermiyor. Altı üstü bir şifre alacağım, bu kadar zorlaştırma...

Vodafone Pay uygulamasında merak ederek bir hesap açtım ancak artık bu hesa...bı kullanmak istemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme...