Vodafone Pay kullanılamıyor

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan 4.500 TL bakiyem olmasına rağmen uygulamada bakiyem 0 TL olarak görünme...ktedir. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ettiği için bakiyemi hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım...

Yaklaşık 3 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil şifremi un...uttuğum için değiştirmek istediğimde uygulama sürekli “canlılık hatası” ver...

İki aydır Vodafone Pay kullanıyorum. Hattım 0533******* numaralı ve Vodafone Pay limitim 4.500 TL olmasına rağmen Mayıs ...ayında 6.450 TL, Haziran ayında ise 7.000 TL fatura çıkarıldı. Faturama ek cihaz ödemem yok, mobil ödeme yapmıyorum, sadece tarifem ve Vodafone Pay kullanımlarım bulunuyor. Buna gö...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadıklarım nedeniyle operatörden hiçbir şekilde memnun değilim. F...aturama yansıtarak bir kulaklık aldım; bu kulaklığı ilk bir ay içinde kaybettim. Evet, bu benim de hatam olabilir; ancak sonrasında yeniden, bu sefer kulak içi bir kulaklık aldım. ...

Vodafone Pay hesabıma tanımlı sanal kartım yaklaşık 2–3 yıl önce bloke edildi. Gerekçe olarak da eşimin ve annemin hesap...larında ortak kart kullanımının görülmesi söylendi. Oysa bu hesaplar ve kartlar tamamen bizim bilgimiz dahilinde, aile içinde kullandığımız kartlardı ve herhangi bir güvenlik ihlal...

Vodafone hattımda yer alan faturama yansıt özelliği uzun süredir aktif olmasına rağmen, herhangi bir kullanımım olmaması...na karşın limitim 0 TL’ye düşmüş durumda ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunum devam ediyor. Bu nedenle faturama yansıt özelliğini hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgi...

Vodafone Pay hesabım bulunmaktaydı, bu hesabı daha önce kapattım. Şu anda tekrar aktifleştirmek istediğimde ise yaklaşık... bir haftadır hesabımı yeniden açtırmakta sorun yaşıyorum. Vodafone’un sağladığı Premium Yanımda uygulaması üzerinden 150 TL’lik hakkım bulunuyor ancak Vodafone Pay hesabım aktif o...

Vodafone mobil faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Hattım faturalı ve Şanlıurfa merkezde kullanıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 2...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulamada “4.500 TL’ye varan ...anında bakiye” ibaresi görünmesine rağmen hesabımda sürekli 0 TL bakiye gözüküyor ve hiçbir şekilde nakit çekim ya da bakiye kullanımı yapamıyorum. Uygulamada böyle bir imkanım var...

Vodafone Pay uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmak için şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme işlem...ine başladım. Yenileme sırasında hem kimliğimi hem de yüzümü okutarak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “canlı değildir” benzeri bir hata alıyorum ve şifrem ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına T. C. Kimlik numaramla giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimin üzerinde eski... telefon numaram kayıtlı görünüyor, şu anda ise farklı bir numara kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma...

Vodafone Pay Kartım dün ATM’de işlem yapmak isterken “kart blokeli” uyarısı vererek bloke oldu ve o andan beri kartımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Bu kart üzerinden kira ödememi yapacaktım ve şu an kira ödememi gerçekleştiremiyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine müşter...

23.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Pay sanal kartıma 19.000 TL yükledim. Yüklemeden kısa süre sonra işle...m güvenlik sebebiyle bloka alındı ve tarafıma güvenlik gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Telefonda gerekli teyitleri verdim, işlemin bana ait olduğu onaylandı ve blokajın kaldırılac...

Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan 4.500 TL limitimi kullanamıyorum. 22.06.2026 tarihinden beri limitim görünmesine rağ...men, banka hesabımdan Vodafone Pay karta para aktarmak istediğimde sistem mevcut limitimi 0 TL olarak gösteriyor ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri i...

Mart ayında soy isim değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz old...um. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Soy isim değişikliği için önce bir Vodafone bayisine gittim, bayide işlemi yapamadılar ve “si...

Vodafone Pay’in “Faturana yansıt, İlk QR Harcamanı Yap, %20 İndirim Kazan!” adlı Haziran 2026 kampanyasından yararlanmak... için 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 1.100 TL tutarında QR ile harcama yaptım. Kampanya metninde mevcut ay içerisinde yapılacak ilk harcamaya %20 iade edileceği a...

Vodafone hattımı başka operatörden yeni taşıdım, yaklaşık iki gündür faturalı hat kullanıyorum. Hattımda mobil ödeme açı...k olmasına rağmen İstanbulkart dolumu için mobil ödemeyi kullanamıyorum. Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve işlem y...

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır bir türlü doğrulatamıyorum. Yüz tanıma, kimlik kartı okuma ve NFC ile kart okuma ...adımlarını defalarca sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen uygulamada hesabım hâlâ doğrulanmamış olarak görünüyor. Bu doğrulama yapılamadığı için hesabımdaki paramı da cüzdana ak...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini kullanıyorum. Hattım eski, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve uygulama üzerind...en hesabım doğrulanmış hesap olarak görünüyor olmasına rağmen limitim uzun süredir 2.750 TL’de sabit kaldı. Doğrulanmış hesap için belirtilen 6.500 TL limite bir türlü yükseltilmiy...

Vodafone Pay kartıma 1620 TL yükleme yaptım. Daha sonra nakit paraya ihtiyacım olduğu için 17.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak bu tutarın Enpara hesabıma iadesini talep ettim. İşlemi başlattıklarını, 1 ile 3 iş günü içerisinde paramın hesabıma geçeceğini söylediler ancak bu süre dolma...

23.06.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarı...yla tamamlanmıştır vergiler dahil 999 TL” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada yine “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlandı vergiler dahil 514 T...

Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden farklı num...aralar eklemeyi denediğimde her seferinde “Bu numara farklı cüzdanda kayıtlıdır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 5–6 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadı...

Vodafone hattım üzerinden kullandığım Vodafone Pay sanal kartımın 23.06.2026 tarihi itibarıyla bloke olduğunu ve bu nede...nle hiçbir şekilde harcama yapamadığımı fark ettim. Geçen haftaya kadar kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, şu anda kartımda yaklaşık 200 TL bakiye bulunmasına rağmen n...