to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Vodafone Pay Mobil üzerinden faturalarımı ödüyordum, ancak yaklaşık bir haftadır Ankara ASKİ su faturamı, ...4–5 aydır da Başkent Doğalgaz faturamı bu uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, özellikle su faturasını ödemeye çalıştığımda ekranda “şu an işl
"Teşekkürler"
16 Şubat 2026 tarihinde 5343***8985 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabıma önce kendi Param kartımdan 3.700 TL yük...ledim ve bu tutarı ATM’den sorunsuz şekilde çekebildim. Ardından iş arkadaşımın kartından aynı hesaba 20.000 TL aktardığımız anda karta bloke işlemi uygulandı ve o günden beri bu 2
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum fakat her seferinde güvenlik nedeniyle işlemim engell...eniyor. Hattım 534 ile başlıyor ve kartımda 2.000 TL bakiye olmasına rağmen alışveriş yapmama izin verilmiyor. Uygulamada her denememde “Güvenlik nedeniyle bu alışverişi yapamazsın
Vodafone Pay hesabımın şifresini bugün yenilemek istedim; ancak uygulama üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama...da istenen tüm adımları tek tek takip ediyorum, kimlik okutma ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz şekilde yapıyorum; bazen işlem başarılı diyor, bazen de hata veriyor. Ancak her sef
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bugün, 10.02.2026 tarihinde bir kampanyaya katılmak için hesabımı doğrulamak istedim. ...Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulamanın istediği NFC kimlik doğrulamasını yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Sadece NFC üzerinden kimlik doğrula
Vodafone Premium müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone Pay / p hesabımdan 100 TL’lik indirim kodumu kullanamıyorum.... Kodu uygulamak istediğim her denemede sistem “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden uzun süredir hakkım olan indirimi kullanamadan mağdur oluyorum. Bu so
Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istiyorum ancak sistem... her denememde sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine
Vodafone Pay hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifrenizin süre...si doldu” uyarısı alıyorum, fakat yeni şifre oluşturma adımlarını takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, Vodafon
17 Şubat saat 17:45 civarında Vodafone Pay kartım üzerinden 4.500 TL’lik “anında bakiye aktar” hakkımı kullanmak istedim.... Uygulamada bu özellik olmasına rağmen sistem limitimi 0 TL olarak gösteriyor ve herhangi bir tutarda bakiye aktarımı yapmama izin vermiyor. Üstelik bu ay bu özelliği hiç kullanma
Vodafone Pay internet bankacılığı şifremi almak için yaklaşık 2 saat önce mail yoluyla Vodafone ile iletişime geçtim. An...cak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve şifre sorunum hala devam ediyor. Şifremi oluşturamadığım için Vodafone Pay internet bankacılığını kullanamıyor ve mağdur
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sist...em kimliğimi bir türlü okumuyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı doğrulayamadığım için de kampanyalard
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak T.C.... kimlik numarası aşamasında “Aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Pay kartıma 17.02.2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, Vodafon...e Pay giriş şifremin süresi dolduğu için uygulamaya erişemedim. Aynı zamand
Ailemle birlikte toplam 6 adet faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen Vodafo...ne Pay üzerinden tanımlı olan 6.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1.250 TL’ye düşürüldü ve bu düşüş tüm hatlarımıza yansıdı. Bu durum yakl
Vodafone Pay üzerinden fatura yansıt özelliğini kullanıyorum ancak tek seferde sadece 1.000 TL işlem yapılabilmesi neden...iyle limiti artırmak istedim. Limiti maksimum seviye olan 2.500 TL’ye yükseltmek için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi tama
"Sorunum çözüldü. Arayan yetkili arkadaş ilgili davrandı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasını kullanarak cep telefonu faturamı ödemek istedim. Uygulamada Vodafone Pay cüzdanımda 100 TL, Vo...dafone sanal kartımda ise 177 TL olmak üzere toplam 277 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak ödeme ekranında bu bakiyeler ayrı ayrı göründüğü için, müşteri hizmetlerini aradığımda cüzdan
"Merhaba kolay gelsin Vodafone pay müşteri temsilcisinin hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim pay teknik işlem hizmetleri için ayrıca teşekkür ederim hızlıca çözüm sağlandı ve pay uygulamasına giriş yaptım ve çözüm sağlandı umarım bir daha sıkıntı olmaz inşallah"
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmek isted...iğimde sürekli yeniden kimlik onayı istiyor. Kimlik onayını yaptıktan sonra sistem beni NFC ile kimliğimi okutma ekranına yönlendiriyor; ancak kimliğimi telefona doğru şekilde tutm
Vodafone Pay sanal kartımda 4.500 TL limit görünmesine rağmen kartı aldığım ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Limit ta...nımlı olmasına rağmen bakiye anında sıfır gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için sorunla ilgili destek al
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 3 aydır şifre blokesi nedeniyle giriş yapamı...yorum. Hesabım Vodafone hat numarama tanımlı ve içinde kullanamadığım bir l
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve mobil şifremle ilgili yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek geçici şifre gönderdiğiniz ve blokeleri kaldırdığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu destekten memnun kaldım."
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Mobil şifremi hatırlamadığım için kart şifremi... girerek işlem yapmaya çalıştığımda sistem şifremi hatalı görüp kartımı blo
Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımla nakit yükleme yaptım ve bu işlem sırasında yüzde 3,5 oranında komisyon kesildi.... Daha sonrasında nakit ihtiyacım olduğu için nakit çekimi gerçekleştirdim, ancak bu işlemin ardından Vodafone Pay kartım blokeye alındı ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamı
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımın bloke olduğu uyarısını alıyorum..., şifre değişikliği de yapamıyorum ve tüm denemelerime rağmen sorun düzelmedi. Bu süre içinde defalarca farklı yolları deneyerek giriş yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
