to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulanmış Hesapta Limit Artışı Reddediliyor, 6.500 TL Hakkı Verilmiyor
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini kullanıyorum. Hattım eski, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve uygulama üzerinden hesabım doğrulanmış hesap olarak görünüyor olmasına rağmen limitim uzun süredir 2.750 TL’de sabit kaldı. Doğrulanmış hesap için belirtilen 6.500 TL limite bir türlü yükseltilmiyor.
Yaklaşık 1 aydır limit artışı konusunda uğraşıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleri, sistemsel olarak müdahale edemediklerini söylemekle yetiniyor ve sorun somut olarak çözüme kavuşmuyor.
Doğrulanmış hesap sahibi olarak hakkım olan 6.500 TL limitin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve limitimin buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
