to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve sonrasında gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun onarım yoluyla çözülmesi memnuniyet verici oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve yaklaşık... 1 yıldır pasif durumda olmasına rağmen uygulama içinden hesabımı kalıcı ol
Vodafone hattımda faturama yansıtmalı mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL ...olarak görünüyor. Mevcut limitim olmasına rağmen anında bakiyede limit olmadığı için bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hiz
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucunda cüzdan üzerinden ...ödeme yaptım. Daha sonra hem sanal kartım hem de fiziksel kartım güvenlik birimi tarafından kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi ses kayıtlarından da kontrol
Vodafone hattımda bulunan Anında Bakiye özelliği yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor ve sistemde sürekli... 0 TL limit görünüyor. Her denememde aynı ekranla karşılaşıyor, limit tanımlanmadığı için bu özelliği kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone kanalları üzerinden dönüş beklemem
"İlgi alakaları için teşekkürler müşteri danışmanı elinden geleni yaptı"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım ve ücretini ödediğim bakiyeye rağmen anında bakiye limitim yenilenmedi. Haziran a...yı başından bu yana devam eden bu durum nedeniyle özellikle internet alışverişlerimde ve AKBİL bakiyesi yüklemelerinde sorun yaşıyorum. Kullandığım bakiye ve yaptığım ödemeler kar
Vodafone Pay’in bayram kampanyasında, 31 Mayıs’a kadar giriş yapana 200 TL hediye edileceği belirtilmişti. Ben 25–26 May...ıs tarihlerinde iki farklı hattımla bu kampanyadan yararlanmak için giriş yaptım. 5464******25 numaralı hattıma tanımlanan Vodafone Pay hesabıma kampanya kapsamında 200 TL yüklend
Uzun süredir Vodafone Pay kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanyalar bölümün...de yer alan bazı kampanyalara katılmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ilgili kampanyalardan faydalanamadım. Uygulamada bu konuda herhangi bir net bil
Vodafone Pay kartımı günlük alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum ancak dün itibarıyla hesabıma bloke kondu ve kart...ımdan para çekmek istediğimde “bloke” olduğu uyarısını alıyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için mağdur durumdayım. Durumu öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle gö
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve son bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden
Vodafone Pay manuel şifre güncellemesi için geçen hafta perşembe ya da cuma günü telefonla arandım ve benden bazı belgel...er istendi. Talep ettikleri kimlik fotoğrafımı belirtilen mail adresine gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda Vodafone Pa
Vodafone Pay sanal kartım bugün tarafıma gelen SMS’te “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke...ye alındı. Herhangi olağan dışı bir işlem yapmadığım halde bu uyarıyı aldım ve sonrasında kartım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda sanal kartıma erişemiyorum, fatura ve diğ
8 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Pay kart hesabıma 15.000 TL yükledim, ancak bu tutar hesabımda bloke olarak görünmekte... ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemden bu yana para ne karta tam olarak yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir mobil ödeme limitim yüksek olmasına rağmen Vodafone Pay anında limitim sürekli 0... TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 senedir bu durumu yaşıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde anında limit kullanamıyorum, bu durum da beni ciddi anlamda rah
Vodafone Pay sanal kartım ile Amazon üzerinden bir powerbank satın aldım. Ürün bana uygun olmadığı için 05 Haziran 2026 ...tarihinde iade ettim ve Amazon 06 Haziran 2026 tarihinde para iadesini gerçekleştirdi. Buna rağmen Vodafone Pay, 2 gündür iade tutarını “bekleyen işlemler” de tutuyor ve ücret hesa
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım ve Vodafone Pay üzerinden yapılan ödemelerde yüzde 10 fatura indirimi sözü veri...lmesine rağmen bu indirim 8 aydır faturalarıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarına uygun şekilde ödemelerimi yapmama rağmen, yaklaşık 450 TL civarında bir tutar tarafıma indirim ol
Vodafone faturalı hattımda 06.06.2026 tarihinde tarife değişikliği yaparak kampanya kapsamında Vodafone Pay cüzdan bakiy...esi olarak 750 TL hediye kazandım. Uygulamada bu tutarı “Vodafone Pay cüzdan bakiyesi hediye” olarak gördüm ancak kazandığım bu 750 TL hesaba geçmedi. Tarife değişikliğini yaptığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinden Anında Ba...kiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak bu ay ile birlikte toplamda 2 aydır yaptığım işlemler hattıma tanımlanmıyor. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bu hizmet, son 2 aydır
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için “anında bakiye limiti al” seçeneğini kullanmak istediğimde, sistem bakiy...e limitimi tanımlamak yerine bakiyemi 0 olarak gösteriyor. Yeni kullanmaya başladığım bu özellikte her denememde aynı hatayı alıyorum ve limiti kullanamıyorum. Her denememde bakiy
Uzun süredir kullandığım, numarası babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone Pay kartım hiçbir yasal gerekçe olmamasına rağm...en aniden kapatıldı. Bana SMS ile kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğim ve tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi ancak hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yap
Vodafone Premium üyesiyim ve her ay Pay uygulamasına 100 TL yükleyebildiğimiz kampanyadan yararlanıyorum. Bugün kampanya... kodumu kullandığımda işlem başarılı görünüp “yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen Pay cüzdanıma herhangi bir para geçişi olmadı. Kodu yaklaşık yarım saat önce kullandım, ancak b
Bir süredir Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı yüksek gelse bile düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen en az 4 aydır V...odafone Pay Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulama içerisinde limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde limit 0 olarak görünüyor ve işlem yapamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
