Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay kartıma para yükledim. 1 günlük tatilim bu sorun nedeniyle mahvoldu. Kartımda para olmasına rağmen, aynı pos cihazından yaptığım üçüncü alışverişten itibaren 'yetersiz bakiye' uyarısı aldım. Kendi paramı kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunamadı.

16 Ağustos tarihinde Vodafone Pay Kart ile Yemeksepeti üzerinden yaptığım 208,89 TL tutarındaki alışverişte ürün teslimi yapılmadı. Öncelikle ilgili firma ile iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Bunun üzerine, yasal hakkım olan ve Visa'nın sağladığı ters ibraz (chargeback) başvurusunu ...

Vodafone Pay’e bu gece saat 2 civarında üye oldum. Üyelik sırasında bana hiçbir ücret ödemeyeceğim ve çeşitli indirimler alacağım bildirildi. Ancak üyelik sonrası, hiç okunmayan sözleşmede gizli ücretler olduğu ortaya çıktı. İlk para aktarımında 38 TL, ardından 1600 TL’lik işlemde ise 81 TL gibi yük...

29 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iOS cihazlarda uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak istedim ama hiçbir şekilde ilerley...

14 Ağustos tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaptığımda, daha önce kayıtlı olan tüm banka ve kredi kartlarımın silinmiş olduğunu gördüm. Sistemsel bir güncelleme olabileceğini düşünerek kartlarımı tekrar eklemeye çalıştım; ancak her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadı...

Vodafone pay sanal kart ile alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme de doğrulama kodu isteme kısmına gelince kod gelmiyor. Kartımdaki parayı hiçbir türlü kullanamıyorum. Her türlü saatte veya cihazda denedim sorun çözülmedi. Gereğinin yapılmasını sorunun çözülmesini istiyorum

Vodafone Pay kartım dünden beri sürekli olarak bloke ediliyor ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Bugün yine kartım bloke edildi ve bu nedenle kartımda bulunan yaklaşık 10.000 TL’lik bakiyemi kullanamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. ...

25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay mobil uygulamam ve kartım bloke edildi. Bloke nedeniyle para çekme, para yatırma ve alışveriş gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süreç halen devam ediyor, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Blokenin gerek...

Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 7000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve kartım tamamen tüm işlemlere kapatıldı. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mesai saati d...

Vodafone Pay uygulamasında hem fiziksel hem de sanal kartım 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha aç...

Sonu 8888 ile biten Vodafone Pay kartım üzerinden 3500 TL’ye kadar %10 nakit iade kampanyasından faydalanırken, 14 Ağustos 2025 tarihinde “Kullanıcı Sözleşmesi’ni ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Vodafone Pay tarafından gönderilen mesajda, iki iş günü içinde deta...

Vodafone Pay mobil uygulamasında numaram değiştiği için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık kapalı olduğu için erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Vodafone Pay mü...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "Kimlik okunamadı" hatası alıyorum. 10.07.2025 tarihinden bu yana, farklı cihazlarda ve yeni tip çipli kimlik kartımla toplamda 20-30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme işlemi için kimlik ...

Vodafone Red Premium üyeliğimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 12 ay boyunca sabit 54 TL ödeyeceğim taahhüdüyle başlattım. Ancak Temmuz ayında ücretim yaklaşık %50 artarak 80 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece o ay yüksek tutarı ödememi, sonraki ay ödemememi önerdiler,...

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım Anında Bakiye özelliğinin bir aydır 0 TL’ye düşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hiçbir ödeme veya yükleme yapmadığım halde, uygulamada sürekli olarak “anında bakiye 0 TL” uyarısı alıyorum. Bu durum sadece kendi telefonumda gerçekleşiyor ve ...

Vodafone Pay sanal kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi dün gerçekleştirildi. Son işlemler kısmında ürün iadesi görünmesine rağmen, 85₺ tutarındaki ücret hala kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 478 478 425 9. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi: 4272. Kon...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 3-4 gündür hiçbir neden belirtilmeden bloke edildi. 0534... 7004 numaralı hattım üzerinden açtığım hesabımda 3000 TL’den fazla param içeride kaldı ve bu süre zarfında kartıma erişimim tamamen engellendi. Kartı hem sanal hem mobil uygulama üzerinden kullanıyordum, ş...

10.08.2025 tarihinde Vodafone Pay kartıma 15.000,00 ₺ yükleme işlemi sırasında kartım (son dört hane: 8107) ve bakiyem bloke edildi, ayrıca hesabımdan 525 TL işlem ücreti kesildi. Toplam da 15.000,00 ₺ ana param ve 525 TL işlem ücreti iadesi alamadım, kartımı da kullanamıyorum. Benzer bir sorunu dah...